简介网络公关危机的特点

时间:2018-09-11 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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网络公关危机一般是指企业在互联网上的形象受到损害,给企业带来了很大危害,想比较传统的危机,网络公关危机有哪些特点呢?
网络公关危机的特点
(1)难于防范。  
由于利用互联网这一平台发布信息几乎是不受任何限制的,所有人都可以发布信息,相关法律对此的约束有限,以致信息发布者责任缺失,而阅览者又无从查证其信息的真实性,最终导致品牌管理者无法从根本上防范负面新闻。  
简介网络公关危机的特点
(2)传播迅速。  
只要有互联网这一平台存在,品牌的负面新闻就会存在,而绝大部分都是刻意策划的,并没有多少含金量。但是一旦产品有了负面消息,并在网上传播,其传播药品产品推广速度和力量则是惊人的,可以用“几何级数”来形容。  
(3)层次分明深圳比较好的公关公司。  
随着互联网的发展,品牌危机的传播也逐渐形成了一定的层次性。首先是由小众群体到大众群体、由自发组织到媒体主动深入的层次化逐渐展开;其次是互联网与媒体间形成了多层次、立体化的互动。这就导致了负面信息传播渠道的多样性。  
(4)杀伤力强。  
蒙牛、三鹿的例子足以证实网络危机传播的杀伤力之强大,其后果也是毁灭性的。可以说,危机常常扮演着“出其不意攻其不备”的杀手角陌陌广告色,其蔓延到最后就会给企业造成不可估量的损失。  
(5)负面影响。  
由于网络平台的传播具有周期性和时效性,它决定着负面新闻具有积淀性。即使负面新闻在一时间暂时平息了,但内容却还是积淀了下来,无法完全消除。日后品牌一旦再次出现问题,网友便会变本加厉一并掏出老底来进行攻击,这种影响对企业而言亦是致命的。  
 
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