时间:2023-01-19 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
小提示:您能找到这篇{从可用到易用的一次思考|手机获取验证码那点}绝对不是偶然,我们能帮您找到潜在客户,解决您的困扰。如果您对本页介绍的从可用到易用的一次思考|手机获取验证码那点内容感兴趣,有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线,或留言咨询,我们将第一时间联系您! |
问题根源最近在做公司某个PC端项目时涉及到企业要获得权限必须烧烤店的营销手段进行一次资格认证。而在这个过程中,其中要紧的一步是进行手机号的验证。但是,最近公司网站频繁被黑,考虑到用户手机号会受到骚扰,同时短信平台也会增加无谓的流量压力。因此凡是涉及到用户进行手机号码验证的地方,都额外增加了输入随机验证码的步骤。 图1 登录输入验证码 流程分析从逻辑上来讲这个操作并不复杂,对照随机验证码内的字符输入即可,如果看不清楚,点击换一张(刷新)即可。而且放到整个操作流程上来说也只是多一步操作而已。 图2任务流程分析 用户操作行为分析看似只是增加了一个简单的输入验证码的步骤,但是实际上进行用户行为分解时其实是复杂了很多。其中微动作的分析下可以发现: 图3用户操作流程分析
明确问题看似简单增加一个验证码,实际上在第2步操作以及切换到第3步操作的过程上给用户操作带来不必要的繁琐和时间冗长。 虽然添加随机验证码有这样的缺点,但是其简单的逻辑以及被带坏的用户操作习惯造成我们在设计上的思维定势。误以为这就是最合理的解决方案,虽然不是最佳的,但是确实最稳妥,最没有争议的而且对于技术实施来说也相对容易。 那么还有没有更好的操作方式,或许在看到上述表述,你的心里已经有了更好的解决方案。但是不要着急,因为我也找到了一种比较合理的方法。慢慢看来,是不是和你的一样。 分析问题解决一个问题之前首先要做的是这个问题的来源是什么。 我在前面讲到了这个问题的来源是因为平台频繁被黑,无法判断获取手机验证码的是来自于真实的用户还是程序下的黑客们。 那这样做的目的又是为了什么呢?
产品案例分析知道问题是什么以及要做什么了,那么我们看看有什么好的可以借鉴的操作方式么。 首先想到的是某付宝,我们来看看这个据说是互联网信息安全最厉害的公司是怎么做的。 图4 拖动滑块验证方式(1) 这个一滑到底的操作方式想必很多人都用过。其延伸的操作方式有: 图5 拖动滑块验证方式(2) 这个是比较有趣味的解决方式,利用大家熟知的拼图方式(建立简单的认知模型)结合卡通形象做一个趣味性的验证方式。 图6 拖动滑块验证方式(6) 除了卡通形象外,另外像人人网登录验证时,用户拖动滑块到指定位置并且成功后提示用户拖动滑块的时间并做了一个百分数的排名,转移用户的对因安全验证而增加的滑动验证的抱怨,增加趣味性并且通过排名激励用户下次对使用滑块的期待。这种方式也是极为不错的。 方案设计结合当前比较流行的滑动验证的方式,首先我先做了一个流程上的优化分析。
流程上优化方案确定后,接着进行原型页面设计,如下图: 图7 设计优化方案 优化方案提出后,经过产品评审和技术评审讨论,这个方案从开发逻辑上来说相对于随机验证码方式复杂了许多,因为这里需要前端去控制滑块的移动,移动位置数据的随机规则会比验证码随机生成的规则不同。虽然在一定程度上增加开发周期,但是能够满足产品安全策略并且提供一个良好的用户体验。所以方案评审通过,并且进入开发。 总结
作者:Nick Chen,微信号:Chen_YonWei,从事某互联网行业,3年交互设计,擅长场景分析和产品品牌分析。曾主导过智能硬件,Web后台管理等多端的用户体验工作。偶尔做做平面设计和3D建模设计。 本文由Nick Chen原创 发布于。,。 |
上一篇:什么是好UX?有哪些主要评判标准?
下一篇:今天的互联网设计师很有“钱途”,如何才能更
一、标题规则:标题关键词分开的店铺,关键词排名和权重会排在前面。所以店主...
作为一个淘宝卖家,关注自己的店铺权重,是十分重要的,因为这对自己的销量、...
一般的消费者在淘宝买东西的时候都会先输入一个他理解这个产品的词组,顾客的...
淘宝直通车收费方式还是挺好的,所以对于一些资金比较少的淘宝店家来说,推广...
第一步:登录到淘宝卖家中心,点击左侧菜单中的『物流管理-电子面单平台-我的...
推广当然都希望立竿见影,最好来一个点你广告的,就做一笔生意,所以要选择你...
现在开淘宝网店只要交一些保证金就可以完成了,可以说是投资最低的创业成本了...
宝贝滞销,也就是说宝贝长期没有销量,上架之后90天依然没有销量,那么淘宝方...
直通车坑位指的是大家在使用直通车做店铺推广的时候,官方平台给予宝贝的展示...
线下活动对很多网站来说不容易,对于一些静态网站来说更加无从着手。比如技术...
小提示:您应该对本页介绍的“从可用到易用的一次思考|手机获取验证码那点”相关内容感兴趣,若您有相关需求欢迎拨打我们的服务热线或留言咨询,我们尽快与您联系沟通从可用到易用的一次思考|手机获取验证码那点的相关事宜。
关键词:手机验证码, 方案设计, 案