专业网络危机公关公司介绍如何化解企业负面危

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　　专业网络公司团队需要从海里的网络信息中实时监测数据信息，紧抓危机处理黄金24小时，准确分析危机原因，预测危机走势，有效化解危机。专业公关公司清08地震危机公关除网络一切不实内容，集危机监测、危机化解、善后处置、品牌维护与一体综合网络平台，竭/诚/为/您/排/忧/解难/保/驾/护/航。重点从以下几个方面：品牌营销与、数据监测、危机化解具体措施、善后处置要点、及不良信息删除过程中的误区。负面危机的处置工作可谓只争朝夕，在网络的赛跑到上，唯独抢夺时间先机上才可以争的一席之地。

　　一、 现如今是一个互联网高速发展的时代，随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁,网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常策划宣传活动的主阵地。扩大对外宣传，树立企业品牌。网络宣传成本相对较低，且针对性强效率高，网络宣传作用日益扩大，对于企业口碑的形成也有重要推动作用。有人的地方就有是非，有是非的地方就有江湖,互联网日益发展，错综复杂的互联网大数据也给中小型企业带来不少的隐患，日益竞争的行业中，不少“黑心企业”为了获得更多利益使出损招在网络恶意中伤同行，从而获得更多的市场份额，而迫使同行在不公平的情况下与之竞争，从而达到消弱对方的目的,网络上的不良新闻和口碑信息已经成为引发危/机的重要***，如罗永浩砸西门子冰箱事件、抵制家乐福事件等，都给涉事企业造成不可估量的经济损失和社会声誉损耗，对品牌形象造成巨大伤害.树倒众人推，在面产品体验不完善或者公司服务有一丁点的不到位，星星之火可以燎原，网络上的一个不良信息，被社交媒体不断转载发酵，更有来自社会，甚至ZF的压力使原本就风雨飘摇的企业雪上加霜!不良信息一般很容易被人所知，特别是在开放的互联网世界里，真的是应了——“好事不出门，坏事传千里”的道理。

　　所以说网络是把双刃剑，成也网络，败也网络，即可以扩大企业品牌宣传，也可以对企业形象产生不良影响，如果企业不重视网络的传播作用，对网上关于本企业的一些不良消息不及时作出处置，就有可能酿成严重的网络危/机，损害企业的对外形象。网络信息传播迅速，任何细小问题都有可能在算时间内变成舆论热点，企业在日常管理经营过程中要时刻关注网络口碑的变化，防止企业经营中一些细小问题或不良报道扩展为大问题或全国新闻，及时消除不良报道，防止事件扩大。

　　二、 要尽一切努力避免企业陷入危机：一旦遇到危/机，就应该接受它，化解它，而且只有与专业网络公/关公/司共同解决危/机带来的影响。才能在网络的浪淘沙中立于不败之地，成为完胜者。为避免或者减轻危/机所带来的严重损害和威胁，必须做到：快速、及时、科学、安全、持续性的善后维护工作

　　一、 快速反应：黄金24×7小时快速响应，每一件客户的新案情，做到快速分析、快速定位、快速制定应急机制、快速提供解决方案、快国际媒体发稿速善后及重塑品牌形象，帮助客户以新形象面向市场危/机当前，刻不容缓!快速是网络传播特点，快速同样是道中道品牌维护的格言。

　　二、 及时解决：解决问题迅速及时，快速的平息事件。让企业最短的时间内利益最大化。也是花最小的成本把企业利益最大化。

　　三、 持久观测：在推广期提供不间断地不良监控，采用有计划的优化等方法，确保品牌维护的有效性与持续性，正面引导品牌走向，避免竞争对手、客户和不明网友对品牌的冲击;重点关键词在搜索引荐的排名、主流网站软文营销和整站优化都是保证品牌长期经营的常胜法定。

　　四、 合理原则：合理不仅体现在价格，更体现在我们真诚合作的态度。无论您是刚出道的商家还是经验老道的市场高手，我们都会同样尊重您。从客户角度出发，尊重事实，为客户提供合理化、可执行的方案;公平对待向我们咨询与正在合作的每一个客户。

　　五、 放心选择：选择我们，您就知道什么才是真正的无忧无虑。放心体现在品牌危/机应对方案制定前的保密工作和执行方案的过程中;减少无关人员参与是保密的基本功;及时跟踪与了解方案执行的进度与效果，主动监控传统媒体网络版(含中央媒体、地方媒体、市场化媒体、部分海外媒体)、网站新闻跟帖、网络社区/论坛/BBS、微博客、SNS社交网络、网络“意见领袖”个人博客，黑网站群，黑博客等网络危机主要载体进行24小时监测，并进行专业的统计和分析，避免客户额外的损失，引导危/机朝有利的方向发展。

　　网络危机处理工作中，不是找的人多就是聪明，真正聪明的人是找靠谱的经常合作的企业来做，而不是这个群，那个论坛的到处问，谁谁能帮我删除吧，哪个网能帮我删除吧，如有人这样到处问，那真是蠢到极点了,触犯了网络危机处置中的大忌；