战略公关，中国特定环境下无敌利器(3)

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       定额制度的检查和修订。

           3.制定计件工资规则，包括：计件工资制度的意义、计件工资的形式、计件工资的范围和工资支付方式，并将实施规则交给员工讨论，让大家都能理解和理解。

           计件工资制度的实施应注意以下问题：

           1.计件工资制度的实施应与整顿企业、完善企业经营管理相结合。通过实施计件工资制度，促进企业改进经营管理，实现高质量、高产、低消耗、安全、全面提高经济效益的目标。计件工资的实施必须具备一定的条件，不顾客观条件，不能盲目实施，计件工资仅作为提高员工收入的手段。

           2.实件工资制度的实施应控制质量。如果计件方法制定不仔细，很容易出现重量、轻质量、重产值、轻节约的缺点。因此，在制定计件方法时，必须考虑数量和质量，并制定可行的指标。同时，我们应该关闭成本，即在计件工资方法中考虑降低成本的因素，鼓励工人合理利用原材料，节约能源，减少消费，降低成本，增加收入。特别是要注意控制单位产品成本中的工资内容，常进行检查分析，及时采取措施。

           3.实行计件工资，牵涉到每个职工的切身利益，情况复杂，一定要做好思想政治工作，教育职工兼顾国家、企业、个人三者利益，树立质量第一的思想，坚持安全文明生产，遵守工艺操作规程。同时，要处理好企业内部各类人员之间的工资关系，以免造成矛盾，影响生产。

           在日常工作中，劳动干部应经常深入了解情况，解决问题，与相关职能部门人员检查，分析工人完成配额、产品质量、原材料消耗，及时总结和改进计件工资，不断改进，取得更好的经济效果，逐步增加工资收入。

       第四节提成工资制设计

       一、佣金工资的定义

           佣金工资制度，又称拆迁工资制度或共享工资制度，是根据企业销售收入或纯利润的一定比例提取工资总额，然后根据员工的技术水平和实际工作量计算工资的形式。

           这种形式适用于劳动成果难以事先制定劳动定额的工作，不易确定计件单价的工作。目前，这种工资形式主要在一些食品行业、服务业和企业中实施。佣金工资制度是用人单位按一定比例计算劳动报酬的工资计算方法。工资制度有利于激发员工的工作热情，提高工作效率。对于用人单位，可以减轻一定的经济负担，降低企业的经营成本。因此，佣金工资制度越来越受到企业的欢迎。用人单位采用佣金工资制度的，应当在劳动合同中明确佣金比例、佣金基础、基础计算方法、支付方式等。

           佣金工资制度是指企业实际销售收入减去成本费用和应缴纳的各种税费后，其余部分按比例分为企业和员工。它以创值佣金、除本分成、保本分成、见利分成等形式，广泛应用于食品服务业。

       二、实施提成工资制要素

           1.确定适当的佣金指标。

           2.确定合适的佣金方式主要有两种形式：全额佣金和超额佣金。全额佣金是指员工的全部工资随营业额而波动，不再有基本工资；超额佣金是指保留基本工资，并规定相应的营业额。超额佣金的部分按一定比例提取工资，从佣金工资的实施水平划分为个人佣金和集体佣金。

           3.确定合理的佣金比例：固定佣金比例和累进或累退佣金比例。

       三、佣金工资的形式

           1.超额佣金。扣除部分或保留其基本工资作为固定工资部分，并规定相应的销售或利润，超额部分按一定比例提取佣金工资。其计算公式：

           员工收入=基本工资 超额收入×提成比例

           2.全额佣金。取消固定基本工资，员工收入随利润或销售收入完全浮动。

           员工收入=利润或销售收入×提成比例

  宣传广告文案         佣金工资可以直接将员工的工资收入与单位的销售状况或利润状况联系起来，有利于调动员工的积极性，促进员工对企业经营状况的关注。

       四、佣金工资制度的常见结构

       1.薪酬=底薪 佣金佣金 奖金

                   表10-提成制作常见结构表

&n海底捞的服务营销策略bsp;      2.薪酬=佣金提成 奖金

       3.薪酬=佣金提成

                   表10-6提成常见结构表2

       第五节奖金设计

       1、奖金设计的目标和原则

           奖金是对超额劳动部分或突出劳动绩效部分的激励报酬，是对超过正常劳动定额的社会所需劳动成果的物质补偿。

       (一)奖金设计的目标

           1.吸引优秀人才加入；

           2.保持核心员工；

           3.鼓励员工扩大产出；

           4.促进员工能力的不断发展。

       (二)奖金设计原则

           2.奖金要真正起到激励作用，奖金不能变相固定；

           3.奖金分配与公司整体经济效益和绩效考核结果挂钩；

           4.根据工作性质，设置不同的奖励项目和奖金标准

       我们周围并不缺乏使用公关成名的企业；准确地说，有许多成功使用偶然公关的例子；

       然而，成功使用公关的企业屡见不鲜，持续帮助 企业发展壮大的企业却寥寥无几。

       为什么？

       多年来，我们企业一直致力于造势，中国企业善于造势，创造奇迹；

       而造势势必离不开大量的媒体介入，需要借助公关；公关的作用绝对受到企业们足够的重视，然而公关的使用，一直被企业不咸不淡地放在营销当中。甚至是万般无奈情况下的奋力一搏……

       认识到公共关系的重要性并不重要，重要的是如何利用事件帮助企业成长；如何随机使用公共关系并不是关键，关键是如何系统、有规律地使用公共关系，并继续为 企业的发展注入活力因素。

       本章主要阐述了随机公关的处理技巧和战略公关的差异，重点分析了猪之歌事件。

       两县争夺猪之歌事件

           猪头、猪脑、猪尾巴、从不挑食的好娃娃，每天睡三竿后，从不刷牙，从不打架……网络歌手香香刚开始唱《猪之歌》的时候，恐怕绝对没想到这首歌会吸引重庆、四川等地几个养猪县的争夺。

       据媒体报道，香香签约的北京世纪飞乐影视传播公司向重庆荣昌县提供了188万元的天价，而四川省广安市武胜县甚至计划邀请香香担任荣誉县长。荣昌县和武胜县在短短一个月内被媒体报道了无数次……为什么网络歌曲如此受欢迎？

       这一切幕后操作是如何进行的？

       2005年4月，北京世纪飞乐影视传播公司收到重庆市养猪县荣昌政府的公函。信的内容大致是，我希望将最近在互联网上流行的歌曲《猪之歌》转让给荣昌，作为科技城的城市形象推广歌曲，并聘请香香本人担任科技城 形象代言人。

       荣昌县是四川省养猪专业县。到1998年，它已成为中国重庆畜牧科技城。随着《猪之歌》的日益普及，荣昌县开始了《猪之歌》的理念。

       在荣昌与世纪飞乐谈判之际，四川省广安市武胜县向香香伸出橄榄枝。据资料显示，武胜县目前是四川省最大的养猪县。肉猪不仅在中国很受欢迎，而且出口到俄罗斯、新加坡等国家。养猪已成为武胜80万农民的主要收入来源。因此，飞乐唱片公司表示，武胜是广安伟人同志的家乡的首选是合理的。此前，据成都媒体报道，除上述两个县外，四川三个养猪县、安岳、仁寿等养猪县也与香香有关。

       事情发展曲折。此时，荣昌县派代表秘密前往北京，被媒体追踪。他们认为他们去北京与飞乐影视签订合作，媒体焦点再次转移到荣昌县。直到时机成熟，荣昌县政府才澄清，代表前往北京主要是为了召开新闻发布会，这与飞乐无关，并表示双方的合作因价格过高而陷入僵局。

       一个养猪县要花188万买《猪之歌》，需要买多少头猪才能赚回来？不知道这个举动是否值得。各种猜测一度成为大家闲聊的话题，媒体纷纷议论。网络媒体上的一个一致观点是，两地政府和香香本人都在利用这件事来炒作自己。

       ……

       无论结果如何，无论事情进展如何。不可否认的是，荣昌县和武胜县在这次事件中获得了很大的知名度，在促进两县养猪业方面发挥了很大的作用。

       如果两个县做 广告，要达到这个效果需要多少成本？！

       这就是公共关系效应。在这一事件中，我们可以清楚地看到荣昌县充分利用媒体，展示了高超的技能。通过一封公共信件，它起到了点火的作用，然后在这个过程中继续推波助澜，使活动效应持续下去，最终引起了央视的报道。

       当猪之歌在互联网上流行起来时，为什么它没有引起每个人的注意，只有荣昌县第一个发现 商机，猪之歌和猪专业县，两者非常相关，一旦结合起来，我们可以想象效果。当媒体逐渐变冷时，荣昌县政府派代表突然前往北京，再次引起了媒体的关注。

       在这里，不管荣昌县政府一开始是否有简单的目的，我们都应该用 公关营销来玩；然而，在运营过程中，对 公关营销的充分解读应该值得思考。

       从随机公关到无敌战略公关

       公关无敌！荣昌县的公关事件给了我们很大的启示，值得我们深深思考！这种随机公关的应用往往是 企业发展的催化剂，促使企业更早进入快车道；但这种随机公关有一定的局限性，即风暴过后没有持续效应。

       企业如何借助公共关系实现持续传播？更重要的是，面对不可预测的随机危机，企业如何冷静应对？

       看 白沙和品牌公关机会的错失，光明炉奶事件的危机处理，以及一系列公关事件背后的思考，我们不再在这里列出国内 企业公关成败的例子。为什么暂时的公关神服务营销策划方案话和不可避免的意外危机公关事件没有引起企业的认识和高度关注？

       为什么有些企业在利用公关创造成绩后一直消失？为什么有些企业在处理危机公关时反应迟钝？

       原因是人们只是把公共关系作为一种随机行为，而不是一种连续的计划行为；无论是企业、地区、城市等。在发展过程中应建立 公关营销的战略思维。一旦企业将公关行为提升到战略层面，其结果必然会有所不同。随机公关行为和有计划的公关实施计划是两个是偶然的，另一个是有计划的和可持续的；后者是可持续的；后者是一种系统的行为重建，可以使企业在市场上处处领先！

       荣昌县的意外公共关系并不能解释任何问题。只有把公共关系作为一种战略，才能继续进行公共关系行为。我们不知道荣昌县未来如何发展。我们能否继续创造公共关系行为并不重要。我们需要知道的是 新营销时代更有效的模式，即公共关系模式！

       这种模式，对于内部资源不足的企业，借助有效、持续的公共关系行为，几乎可以实现企业成长的目的，只要企业坚持作为战略，形成系统、动态响应项目，一旦风吹草动，第一个进入 消费者必须是你！

       我们衷心希望中国企业能够改变 公关营销的随机思维，建立战略层面和可持续的公关响应体系。这种模式是在中国特定环境下容易获胜的重要武器；