2009（7）.

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　　品牌社群对品牌忠诚具有关键作用。品牌忠诚是指消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应。它是一种行为过程，也是一种心理（决策和评估）过程。在品牌内蒙古 舆情监测社群情境下，社群成员对品牌和社群更高层次的认同，会发展为社群成员所共同拥有的社群意识。社群意识是一种归宿感，即社群成员相信彼此之间及整个社群之间都有联系，各自的需要都可以通过这种联系得到满足。

　　三、案例研讨

　　议题1

　　在进行品牌定位时，优衣库并没有遵照“服饰忌讳抹杀个性”的常识，而是反其道而行之，主张服装本身是没有个性的，只有通过穿着的人搭配才能体现个性的“造服于人”（Made For All）理念，这种独树一帜的理念反而拥有了特殊的亲和力并取得巨大成功。但也有很多企业或品牌采用类似的、“独树一帜、不走寻常路”的理念和做法，却因此陷入困境或遭遇重创。对此，我们该如何看待这种品牌战略？其品牌定位成功的关键要素有哪些？

　　议题2

　　优衣库在2001年开始了向海外扩张的发展战略，并在英国伦敦开设了第一家海外专卖店。随后，在英国陆续开设了21家分店，在美国也有3家。然而不出5年，美国的3家专卖店悉数关门大吉，英国分店的停业比例也相当高。为什么会导致这种失败的结果？如何认识背后的深层次原因？而经过策略调整，它又取得了成功，这给我们带来了什么启示？

　　议题3

　　“优衣库”在全球范围内进行品牌推广的过程中，应该如何平衡品牌理念的定位和目标市场的需求、标准之间的关系？在O2O时代，“优衣库”如何利用现有资源实现品牌的全球推广和市场植入？怎样才能使线上、线下的商务机会彼此结合、相互促进？

　　参考资料

　　[1]巨中天.品牌推广.北京：中国经济出版社，2004.

　　[2]余阳明，戴世富.品牌战略.北京：清华大学出版社，北京交通大学出版社，2009.

　　[3]余明阳，杨芳平.品牌学教程（第二版）.上海：复旦大学出版社，2009.

　　[4]蔡建军.品牌设计方法论.上海大学，2013.

　　[5]林景新，马璟熙.创意是营销的驱动全渠道营销力：优衣库启示录.销售与市场（评论版），2011（3）.

　　[6]崔颖.论优衣库网络营销.中国传媒科技，2012（16）.

　　[7]洪宇.优衣库：平价的王道.中国市场，2009（20）.

　　[8]郑晓芳.优衣库的简单法则.经理人，2009（7）.

　　[9]周景艳.日本优衣库（UNIQLO）服装经营之道.吉林省经济管理干部学院学报，2010（6）.

　　[10]李天姣.优衣库品牌的网络营销策划.新闻爱好者，2010（24）.

　　[11]韦婧.优衣库：新媒体时代的创意玩家.东方企业文化，2013（5）.

　　[12]黄江松，张巨才.品牌再定位.企业研究，2004（7）.

　　[13]张国林.单品牌架构与品牌定位的关系探讨.现代商业，2010（6）.

　　[14]李黎，杨国强.优衣库的O2O.IT经理世界，2011（9）.

　　[16]侯瑾.企业如何利用社交网络开展品牌营销.中国商贸，2012（5）.

　　[17]蔡成平.柳井正和优衣库的传奇.企业管理，2011（3）.

　　[18]优衣库官方旗舰店官网.http：//www.uniqlo.cn/.

　　案例13爆笑泰囧创神奇文化品牌传友谊

　　第一部分案例介绍

　　2010年，以“春运回家路”为主题的影片《人在囧途》曾笑翻了全国人民，其主演徐峥和王宝强也因此成为“年度最强喜剧组合”。2012年，徐峥和王宝强再度携手，而且还拉上了喜剧明星黄渤，上演了又一场爆笑喜剧《人再囧途之泰囧》（简称《泰囧》）。这部影片出人意料大庆建筑泵营销地创下了国产片单日票房最高纪录，成为中国电影史上最卖座的华语电影。该片产生了巨大的影响，其上映不仅给观众带来了欢乐，也让各方获得巨大的利益，更带热了泰国旅游，从而成为中泰友好往来的一座文化交流桥梁。

　　一、《泰囧》的成功

　　1.剧情简介

　　影片讲述了商业成功人士徐朗（徐峥饰）用了四年时间发明了一种叫“油霸”的神奇产品。公司另一大股东高博（黄渤饰）想把此发明一次性卖给法国人，而徐朗坚决不同意，他希望深入开发研究，把“油霸”发扬光大，得到更远的收益。为此，两人各持己见、争执不休，并暗中较劲。由于两人股份相同，唯有得到公司最大股东周扬的授权书，方可达到各自目的。当得知周扬在泰国后，徐朗立刻启程寻找，而高博获悉后将一枚跟踪器放在徐朗身上，并且自己随后也偷偷跟着徐朗去了泰国。飞机上，徐朗遇到了王宝（王宝强饰），别有心机的徐朗想利用王宝来摆脱对手高博的追赶，可他不仅没甩掉王宝，还成了王宝的“贴身保姆”。于是，三人在热带风情浓郁的泰国上演了一段令人爆笑的冒险传奇。

　　2.票房奇迹

　　2012年12月12日《泰囧》上映，收到了意想不到的效果，成为一匹票房黑马。上映当天的票房即达到3900万元；上映5天票房突破3亿元，创造华语片首?