时间:2022-09-04 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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如果企业的最高层决策者把“品牌营销(B-M)”全部交给下属部门和广告公司配合着做,导致的结果必然是品牌部、媒体部主导着建设并传播品牌,讲究务必高大上、大传播、花大钱。这样他们才能向上级证明自己“营销能做什么够高度”,并多劳多得些“你懂的”外快;市场部和销售部主导着做营销则只追求大促销、大销量,打折、折上折、节日大奉送、白菜价、跳水价、冰点、脱光……层出不穷。这样他们才能多劳多得些业绩提成。招商部、采购部主导着终端物料的设计和制作更是要求“物可以不美,但必须价贵”。这样他们才能与供应商一荣俱荣、一损俱损。他们才顾不上品牌形象及其带给消费者的终端体验是否高大上,是否合乎“品牌战略(BSS)”的最高指向。 这样的“品牌和营销实践(B&MP)”弄到最后,往往就是企业旗下的品牌与竞争对手逐鹿市场时拼成本、拼价格,“杀敌一千,自损八百”。对于企业来说,谁撑到最后,谁笑得很惨;但撑不下去,连惨笑的机会都没了。 聪明的企业家,都会亲自抓品牌,直接协调各部门,统一运筹企业的“品牌营销体系(B-MS)”。 最典型的自然还是史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)。乔布斯打造了包括苹果(APPLE)的全球供应链生产系统、“iTunes+APP Store+专卖店”渠道系统、售后服务系统、以“1984”和“Think different”为代表的品牌形象系统。而苹果(APPLE)的品牌文化所整体呈现的则是乔布斯追求卓越、改变世界的精神,打造极致用户体验的思想,简洁时尚、精致典雅的气质。 ——自从乔布斯逝世之后,这些苹果(APPLE)品牌的精华神韵已经失色很多了。 国内聪明的企业家至少对自家企业旗下品牌的“品牌广告语(BS)”非常重视,比如宗庆后力推“喝了娃哈哈吃饭就是香”,钟睒睒亲自操刀“农夫山泉有点甜”,史玉柱江阴调查出了“送礼还送脑白金”,姚奎章与高管讨论出了“经常用脑,多喝六个核桃”……这些企业家亲自捉刀的“产品品牌(PB)”都已经成为了它们各自所在的品类产品市场的王者。 ■3-5-3最高战略导向东方阿胶糕企业“品牌营销集群(B-MC)”■ 国内的企业在成长的过程中,学“太阳神”把产品、企业、商标整合在一起的“三位一体”做法,能够长期节省下巨额品牌传播费用。这些费用倘若用在刀刃上,在拓展渠道、提升服务、渗透品牌文化,支持企业的资本扩张、区域扩张等方面发挥作用,能够大幅提升企业的发展速度。 所以国内当代的名企大牌,无论是电子电器行业的联想、海尔、科龙、美的,饮料乳品行业的伊利、蒙牛、银鹭、汇源,还是服装鞋包行业的杉杉、罗蒙、森达、奥康,橱柜地板行业的方太、老板、圣象、大自然等,在企业发展的前二十年左右,都是这么做的。不管后来企业下面增设多少产品线,开发出多少新产品,都挂在一个品牌下面。时间久了,“企业品牌(EB)”同时成为了“产品品牌(PB)”。 这种打造品牌的方式,其优势一目了然——省钱。其弊端也很明显:品牌做低端了,谁知道朋友圈广告推广常用很难再做高端;品牌受多大的伤,企业就受多大的伤;品牌做不下去了,企业被收购;品牌挂掉,企业灭亡。 在中国改革开放三十多年时间里,前期陆续成长起来的企业面对无限广阔的“卖方市场”“蓝海市场”,走“企业品牌和产品品牌一体化”的道路,的确无可厚非。 但是,20世纪90年代,特别是2000年以后,各行各业的国际大品牌迅速抢滩国内市场,同时国内市场普遍地由“卖方”“蓝海”向“买方”“红海”转型的阶段,那些已经成长起来的一线“企业品牌(EB)”没有及时转换“品牌营销(B-M)”的思路,确立并实施企业的“多品牌战略(Multi-brand Strategy,简称MBS)”,就明显地不合时宜,并且制约了企业的更长远发展。 因为企业与品牌即使做到像伊士曼柯达公司和柯达胶卷、诺基亚公司和诺基亚手机、沃尔沃集团和沃尔沃轿车那么大,也很容易被竞争对手一锤子击倒,或者一揽子计划收了。 聪明的企业做大后,都会及时地实施“多品牌战略(MBS)”来巩固自己的品牌阵营。这样,企业既能够为旗下的众多品牌提供强有力的后台支持,也能够借旗下众多品牌拱卫自己,设置竞争壁垒,逐步壮大实力,最终打败竞争对手。 宝洁(P&G)、联合利华(Unilever)是当今世界日用消费品行业的“双子星座”,各自旗下的日用品、洗化品、护肤品的“产品品牌(PB)”数以百计;欧莱雅(Loral)、雅诗兰黛(Este Lauder)、资生堂(Shiseido)是世界化妆品行业的三座品牌殿堂,其中陈列的“化妆品产品品牌”随便拿出一个,都是行业内响当当的大牌。福特(Ford)、通用(GM)、大众(德语:Volkswagen)、宝马(BMW)、丰田(TOYOTA)、本田(HONDA),都是世界上最著名的汽车产品品牌,也是最著名的“企业品牌(EB)”,旗下的汽车大牌少说也有十个、八个…… 长期发展下来,拥有“品牌营销集群(B-MC)”的企业及其旗下的品牌都越活越滋润,“企业品牌(EB)”
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关键词:危机公关