企业或个人一旦有负面舆情情况的发生，首先要做的就是寻找补救措施，那么到底应该如何补救呢？宁波传播给你支招：
1、抓住媒体采访需求，主动把握舆论导向 对于负面舆情的指向，企业是具有主动权的。因为事情发生在自己身上，企业掌握的信息更全面、更准确，更。因此，传播认为，报道出现后，企业应该抓住媒体采访需求，迅速行动，梳理自己掌握的有效信息，把信息发布变为掌控舆论主导性的有力武器。发布的信息要简洁明确，重点突出，避免被媒体断章取义，造成公众误读;注意控制信息发布的节奏和技巧，依托有效信息保持媒体对自己的长期关注，把公众的注意力一点点地吸引过来。加快处理负面舆情的速度。
2、勇于道歉，打造负责任的公众形象 传播认为，负面舆情出现后，企业要主动与媒体沟通。沟通时要注意做到诚意、诚恳、诚实，正确面对和回应报道中存在的问题，充分表达对问题的反思和改进问题的努力，不回避，不推诿，赢得公众的同情和理解。这是处理负面舆情的要点。
3、树立正面形象 有时，媒体报道的负面舆情是不客观、不准确的。这时传播建议可以“欲擒故纵”，共同参与调查，巧妙地利用第三方的客观、中立声音，为自己正名。在此基础上，邀请媒体介入事件背后，将企业态度有机地结合起来。在这个过程中，企业就会逐渐树立起一种尊重媒体、愿意接受监督的公众形象。
企业在处理负面舆情时，难免会有力不从心的时候。把这些交给一家专业的舆情监测公司是大多数企业的不二选择。选择传播，助力企业完成负面舆情的处理。
