企业年会引发危机 周鸿祎的幽默式公关可行吗

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　　接近年会，公司纷纷举办年会，目的是为了总结今年，展望未来，更是为了奖励今年优秀的员工，激励员工在未来的工作中，努力奋斗，争取获得更好的回报。而360老总周鸿祎的一次朋友圈，使得本应该是增强内部凝聚力的年会，反而成了一场增加焦虑、打击士气的公关危机。

　　1月8日，360首席总裁周鸿祎的微信朋友圈发布了企业年会的一等奖为一张“免裁券”。另附的券张照片显示信息，该券在2020年全年度能用，视作“免死金牌”，可相抵一次裁人，且备注名称为“只限自己应用，不能在暗网交易。”

　　当时，“免费优惠券”被发送到一个热门搜索，引发了激烈的讨论。第二天，周弘毅自己在朋友圈子里澄清说，这只是一个玩笑，希望每个人都能放松。在发现情况不对后，360名官员也对紧急做出回应，称公司没有裁员计划。这只是一个幽默的表达。此次的幽默只是为了鼓励员工创新、勇于试错，但舆论的批评声音已经扩散，严肃批评与调侃结构已经成为主流声音。

　　变相裁员本身已经成为社会上的一个敏感话题。在360等知名企业的年会上，这样的闹剧无疑触动了公众的神经，令公司内部员工担忧。年会本身具有内部公共关系和外部公共关系的功能，年会的奖项突出了公司的福利和对公司外人才的吸引，将年会和奖项本身“娱乐化”，会尤其是在敏感问题上的娱乐化，将大大降低36危机公关传播原则0的品牌信誉度。

　　为什么公众会相信“免裁券”的真实作用?商场营销推广一者所处行业的大环境，二者接连出现裁员不当事件的对普通工小程序的开发公司作者的信心打击，三者无疑是对周鸿祎与公司的不信任。

　　相比一家现代公司的管理者，周鸿祎在逻辑性中把自身放到了如同封建社会皇上的部位，突显着自身的绝对权威性和“不知道民俗困苦”的恶趣味，向大家展现自身把握了对职工生杀予夺的权利，沒有当代的人性化服务，也欠缺基础的重视。舆论声潮里，周鸿伟认为自己的幽默不被理解，却不不知道，愤怒实际上是长期以来来公众对“帝系老板”所积累的怨愤的一次必然宣泄。

　　网上评论说，如果你不用剪一次，我会剪你两次。在历史上赢得“死亡金牌”的人往往以悲惨告终。这是一个基于事实的笑话，但与周弘毅的笑话的全部“力量”相比，这种无力是员工的思考和“哀叹”。企业的领导人在有关员工问题发言时，要时刻注意身份差距与行业敏感议题可能导致的负面影响。更关键的是，真心诚意立在职工角度独立思考，而本次周鸿祎风趣式“免裁券”的媒体公关毫无疑问是打过自身脸，打过360知名品牌在业内塑造很多年的脸。