全渠道CRM操作教程-数据埋点

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一、功能介绍

网页埋点统计功能，通过对网站内进行代码埋点，追踪用户网页内行为，让每一次短信营销最终转化效果都有迹可循。

功能优势：

l 不止清楚短链点击次数，活动最终转化同样一目了然。

l 深入跟踪用户行为，完善营销闭环，营销投入产出比不断提升。

l 一次简单的技术投入，实现运营人员长期0技术埋点需求

二、应用场景

场景：某生鲜电商，在使用全渠道CRM完成一次短信宣传后，想要知道短信的具体转化效果。

痛点：无法将营销活动带来的转化与系统本身流量进行区分，营销转化效果难以追踪

解决方案：对短链页面内关键按键进行埋点，例：加入购物车和支付按钮进行可视化埋点

结果：经过埋点后统计，本次短信营销促成收藏、加购、成交金额提升28%，ROI达到1：1021！，营销效果转化全链路追踪

1、功能设置入口

云片用户后台—应用服务—全渠道CRM—设置—网站统计

立即进入：

仅需四步，完成用户网站内行为数据采集：

1. 找到功能点，完成简单的网页埋点设置

2. 将埋点代码（埋点功能自动生成）提交至技术人员，完成埋点设置

3. 运营活动时，对需要采集的网页信息点做圈选

4. 活动完成，通过查看活动策略完成效果收集。

2、使用教程

step1，建立埋点任务

新建埋点任务

进入埋点功能页面后，点击新建埋点

step2，输入应用名称、应用网址

应用名称：在此可以输入本次埋点策略的名称，用以与其他策略进行区分。

应用地址：收集用户网页内行为信息的网页地址。

step3，找到本公司的网页技术人员，将代码埋入网页内

将生成的代码一键复制后提交给技术人员，由技术人员进行代码埋入。（代码部署说明在页面下方，可截图给技术人员查看）

step4，检测代码是否埋入

在由技术人员完成代码埋入后，可以检测当前代码的埋入情况，若成功埋点，则可以在“设置--网站统计”中查看页面的统计效果；

若未成功埋点，则可以尝试重新进行埋点或联系客服进行咨询。

您可以在埋点策略中查看当前埋点的状态，也可以对当前策略进行编辑、删除。

sh5推广公司tep5， 目标页面关键按钮圈选。

完成新建埋点任务后，就可以在营销活动中对已埋点的页面不同按键进行圈选，筛选出符合本次营销活动需求的用户行为信息，定义按钮的信息，保存为一个事件。

step6，新建一个CRM活动策略

新建一个全渠央视十三台广告5秒价格道CRM活动策略，如图所示：（活动策略布置不限，下图仅做参考）

无法找到创建路径？点击这里

如上图所示，创建一个完整的营销策略后，就可以对营销短信内的短链进行信息统计。

在配置完成带短链的发送节点（国内短信节点、国际短信节点等）后，单击效果分析节点（需要在发送节点配置中勾选“查看节点统计效果”）点击事件统计中的圈选目标按钮，就可以对当前发送节点中的短链网页进行目标按钮圈选（需提前对短链所属网页进行上述埋点动作）待策略完成后一天以后，即可通过查看已完成策略内的效果分析报告查看页面埋点的统计信息，包括用户是否点击此按钮、以及点击次数。

四、常见FAQ

1、为什么我看不到数据埋点这个功能？

如果需要开通的话可以联系客户经理开通

2、为什么这个数据跟我在百度统计（其他统计软件）上看到的不一样？

不同统计埋点的统计逻辑会有差异，所以数据有些微差异也是正常的呢，遇到这种情况可以联系客户经理处理一下呢。