谈谈确认传播Confirm企业互联网品牌形象管理理念

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（一）

　　管理与营销，是企业在市场中生存与发展的两大立足点，缺少任何一个，都是坡脚；一个有“残疾”的企业怎么赶得上健康的企业呢？一个形象健康的企业，必定可以超过一个病恹恹的企业，这是一个很好理解的比喻。

　　当然，现代经济已经越来越走向分工协作了，“专业的人做专业的事情”，就“营销”这个大主题而言，越来越多的品牌企业选择进行外部分工合作，来不断提升“营销”各个方面的专业度，强化自己的品牌竞争力，从而，让自己的企业，在互联网时代可以健康成长。

　　（二）

　　对于品牌企业，“营销”（广义的）的基本目标，是对企业对核心消费者的维护，对潜在消费者的吸引转化。

　　如果没有核心消费者的不断支持、转介，企业难以生存；

　　如果没有潜在消费者的长期的储备、转化，企业无法发展。

　　那么这两个目标，有没有共同的营销支撑点呢？

　　显然，“立体丰满的企业形象”非常有助于这两个目标的实现。

　　这倒不是说其他的方面不重要，而是，塑造外部形象这个目标，更适合于外部分工协作来实现。

　　（三）

　　根绝小正钛的研究，在互联网时代，传播存在三个基本特征：

　　* 客户群关注点正在碎片化，单一渠道广告传播效率下降；

　　* 大量网络平台崛起，信息传播的渗透率、覆盖面大大提高；

　　* 网络舆论无小事，小问题应对不当、处理不及时，容易造成大影响。

　　这三个特征，决定了传统的传播与营销管理手段，存在投入产出比慢慢变低，从固定渠道或单一媒体去传播的效率大大下降，品牌传播从广告行业总体向公共关系与咨询管理行业倾斜马斐危机公关，后者比前者，更为系统与全面的整合营销资源与工具，而不是依赖单一或一类资源。

　　（四）

　　作为企业，从理论上去理解，和实际去做可能不是一回事儿，但凡理论要落地，都需要在实际工作用，有“抓手”可以把握。

　　那么我们如何去把视频宣传片拍摄制作握“企业互联网形象管理”的“抓手”呢？

　　小正钛认为，企业形象传播有五个维度（五度传播）的基础：

　　* 品类权威度

　　* 品牌好感度

　　*. 媒体知名度

　　* 社会美誉度

　　* 机构满意度

　　在互联网如此便利的时代，任何一个消费者，都会使用不止一个“信息渠道”来支持“购买决策”：

　　* 没有品类“权威度”，查不到任何品类上、行业上的企业权威信息，可能被消费者视为“山寨”；

　　* 购买前，消费者一般都会去翻看品牌的历史口碑，既有消费者的看法对潜在消费者的影响巨大；

　　* 如果想要扩大消费群，那么扩大知名度到更多的潜在客群是必须的，毕竟，消费群得先“知道”，才能被列入“选择”范围，这样既企业危机公关事件案例pp增加消费者的选择权，也增加了企业知名度；

　　* 不管是因为误解，还出于“故意”，互联网上噪声及不实信息一直很多，如果不能随时掌握，并且得当的应对，那么这种“不实信息”可能就会当做是“真实的情况”被到处传播，这对企业的形象、品牌、市场、乃至对企业非常信任的消费者，其伤害是非常直接的；

　　* 很多上市准上市公司，本身就需要披露自己的经营与社会信息，如果披露不足，一方面可能引发“谣言”，另一方面，市场投资方及上级管理部门可能会有疑虑，降低了对企业的满意度评价。

　　因此，在这五个维度上，不论是品牌宣传、公关传播、广告投放、营销策划，都紧紧围绕以上五点来做，并且坚持做到长期的、有计划的、大范围的、多样化的、多维度的传播企业形象，企业将在互联网时代健康成长。

　　（五）

　　“让品牌企业在互联网时代健康成长”，这不单单是一个口号，也是值得践行的发展方向，过去存在一种“企业原罪”论，这个“观念”本身是“不正确”的，但是已经被有意无意的传播很多年，很多人接受并且相信这个“观念”，所以，我们需要塑造“更前瞻”、“更有效”的企业形象管理，让企业的互联网形象“健康”、更“美好”。