品牌公关危机所有因素中代言人是最不稳定的

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品牌公关危机所有外部因素当中品牌代言人是最不稳定的一个因素。

作为视频营销推广怎么做人员我们看到过各种各样的因素造成企业的品牌危机，这其中就有我们产品质量、产品服务、一线工作人员的态度、企业领导者的言论等等，其实这些因素我们都可以通过一定的科学方法将他们潜在风险降低。但是企业所造成的很多的危机的原因，其实有很多是不可控的，比如说自然灾害、战争、政治叛乱、贸易战争等外部因素，都可以给企业造成很多困扰，甚至是丢失一个很大的市场份额。

其实，还有另外一个因素可能是被企业或者品牌公关人员所忽略最多的因素，他就是我们的企业所合作的品牌代言人，或者品牌形象大使等。为什么说品牌代言人这个因素最不可控呢？这就和我们所请的艺人的属性有很大的关系的，首先品牌代言人也是一个人，所有的因素当中人永元是最不可控的一个因素，因为每一个人都是独立的个体，有着独立的思想等等，所以说品牌代言人永元是品牌危机管理当中最不可控的一个。接下来我们就来分享几个是由于品牌代言人相关因素给企业造成的品牌危机。

一、代言人的道德危机所造成的品牌危机：

最近这几年由于自媒体和智能手机的发展，有机会让每一个人都变成了记者，这其中就有很大一部分将他们的笔尖和镜头指向了明星。这是传闻一经坐实就会迅速引起网络舆论风波，网民就开始对这些明星口诛笔伐等等，他身后所代言的品牌也会受到牵连，甚至会被消费者所抵制，企业这个时候会陷入被动。例如，年某当红已婚女艺人被娱乐记者**在泰国与陌生男子在泳池嬉戏，并作出不可描述的动作，真的是让吃瓜群众惊掉了下吧，随后视频迅速在网上开始大规模的传播和讨论，当中动作甚至变成了热词，被无数网友调侃。该女艺人所主演的电影，所代言的品牌也被网友扒出并且收到了不小的影响。随后相关和该女艺人相关的电影和品牌开始将所有和该艺人有关东西全部撤下，甚至一些电影取消上映等。这个变故可能是谁都没有想到的，但是他对艺人身后的企业的影响确实是实在的。

二、代言人违反了国家法律所造成的品牌危机

法律是道德的底线，违反了法律甚至是比违反了道德更加严重的问题，如果企业发现代言人违反了法律并被证实了，一定要寻得切断和其相关的联系并索赔等。如果不及时表明自己的态度的话，会让消费者认为企业还在袒护代言人，或者企业就是这样的和代言人有着类似气质等。例如14年当年爆红的小生，在北京由于吸毒被抓，网上公众迅速的一片哗然，开始了对这种有着黑背景艺人开展了抵制。当年该艺人代言了大量的知名品牌，据了解不少于15个知名品牌，在事件出来以后很多品牌迅速的切断了联系并且迅速更换了代言人，这个企业就是为了艺人个人危机影响到企业的危机。

类似这样的由于艺人的个人行为所造成的品牌危机数不胜数，每年都会爆出不同的艺人相同的事故，致使很多企业在品牌公关上面损失惨重。所以所企业在选择代言人的时候一定要谨慎的选择，多看看他们的作品或网络上的人设，评估一下看看会不会出现什么问题，然后再确定合作。人永远都是以可不可控的因素，这一点企业的品小程序营销方案牌公关人员在做危机管理的时候也要将相关的风险预案做好，以应对不时之需。