网络公关危机中负面信息怎么来的？

时间:2018-10-14 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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企业在突然出现的网络公关危机中，很多企业都会疑惑，怎么会有这样的负面传出去的呢？对于负面信息的来源，上海确认传播表示主要以下几个方面的来源。
网络公关危机中负面信息怎么来的？

1、竞争对手恶意抵毁，同行业的恶意竞争，这种事情屡见不鲜，竞争对手同行恶意诋毁和降低对手在行业里的权重和权威。从而给消费者心理注入一些对企业不良的信息，直接造成经济上的损失和品牌的影响，这点是最无奈也是最常见的一种滋生负面信息的途径。无论什么企业都遇到过这样的事情。

2、使用产品人群的口碑传播。这类人群使用或购买了公司的产品，但事后经受蛊惑认为自己受骗了，就会通过搜索引擎发表各种负面信息来发泄自己心中的不满。这也是一种常见的负面信息来源，所以说搜索引擎营销是把双刃剑，企业要有诚信，对得起自己的良心。

3、媒体过度曝光。如今的大数据信息时代，只要某企业经过媒体曝光，马上就会成为“网红”。各种网站都会充盈着该企业的信息，只要有一点负面信息产生就网站开发和网页开发会瞬间“爆炸”，

4、网络水军，专门通过搜集制造企业负面信息敲诈勒索企业，这种类型也是一种常见的负面信息来源，他们通过放大企业一点点的负面影响，对企业造成大范围的负面信息曝光，来达到他们的目的。

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