腾讯社交广告:营销推广两步走,订单转化节节

时间:2018-02-10 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:腾讯社交广告网络

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品牌故事

韩国MOONBABY儿童摄影机构于2013年12月来到上海,目前在上海地区有杨浦总店、静安大宁店、闵行七宝店3家门店,曾获得PPA(美国职业摄影协会)等多项权威技术认证,专注于韩式儿童摄影,拥有2000平米独栋儿童摄影环境,主打摄影师曾为韩国前总统的御聘。

营销痛点

作为专注于儿童摄影的品牌,无论从人员、技术还是硬件设施上,MOONBABY都具有显著优势,但他们的营销之路却面临着重重压力:

1.行业竞争压力大:目前上海地区摄影机构很多,除了专业儿童摄影机构,许多连锁的婚纱摄影品牌、传统摄影机构也纷纷开设儿童摄影业务,市场竞争十分激烈;

2.传统传播渠道效果有限:传统推广手段无法与用户第一时间建立联系,及时获得用户反馈,因此难以有效获客。此外,传统地推活动宣传力度有限,且投入成本较高;

3.受众消费方式改变:年轻人的消费习惯逐渐由线下转移至线上,新一代年轻父母们也不例外。但其他线上推广渠道受用户基数、广告质量限制等影响,仅仅能起到一定的品牌宣传效果。

营销目标

通过“热点营销+常规投放”两步走营销战略,迅速增强品牌影响力、获得高曝光,进一步吸引用户进河北广播电视台广告店消费。

投放方案

紧追节日热点,扩大品牌知名度

如今每逢节日,各个品牌的促销都让人应接不暇。5月26日-6月4日,儿童节和端午节双节临近,MOONBABY趁着节日热度投放了微信朋友圈广告,宣传限时、限量体验的免费产品套系,吸引目标用户进店。

此次“双节”推广,MOONBABY采用了“图文+预约”的广告形式,文案为“快乐六一熊孩子放粽拍,错过这次再等一年”,围绕六一儿童节和端午节双重热点,促使用户点击;视觉上以温馨的韩剧式场景、自然柔和的装饰、漂亮可爱的萌娃,展现MOONBABY摄影团队的软实力以及专属场景的硬实力,树立品牌专业的形象;广告内层采用原生推广页的形式引导客户跳转至预约落地页,相关文案“免费拍摄1288元儿童套系”,“承诺绝无隐性消费”也可以进一步吸引家长填写预约表单。

考虑到三个门店分布在上海不同的区域,在优化师的建议下,MOONBABY的投放区域较广,包含上海市虹口区、杨浦区、闵行区等9大行政区域;妈妈是儿童摄影消费的主力军,所以为了提高进店转化率,广告主要覆盖了年龄24-38岁、已婚育儿的女性人群;最后,由于当今摄影行业推广竞争激烈,优化师为MOONBABY定制了每日2000元的竞价方式进行。十天内MOONBABY获得总曝光25万次,原生推广页查看量4200+次,各项数据均超于预期。此轮推广期间线上预约120人,到店人数86人(约有50人转化为订单),客咨成本为173元/人,远远低于MOONBABY之前使用其他推广渠道的300元平均成本。

推广主打套系,吸引用户进店

除了节日热点营销外,为了获得品牌的持续曝光及稳定的客流,8月份以来,MOONBABY每个月都会进行3-4次朋友圈广告投放,单次投放周期为一周左右。鉴于在此前节日推广中,1288元的主打摄影套系通过限时免费预约活动获得了广泛的认知与好评,同时作为MOONBABY的核心摄影产品,在接下来的推广中,MOONBABY将其设定为了主力推广标的。而每次投放时,微盟都根据经验及过往投放效果,对素材和定向进行优化,以获得最大化的广告效果。

以8月7日到16日的投放为例,文案“宝宝拍摄,你不会想到需要多少钱,给您的宝宝一次贵族礼遇”通过价格优势吸引用户,图片中宝宝天真自然的笑容赢得了不少用户的青睐,而落地页中对于品牌实力、专业能力的展现,更是有力地证明了“贵族礼遇”所言不虚。

在定向的选择上性别仍以消费主力女性(妈妈)为主;在人群的选择上,考虑到上海当地晚生晚育的情况较为普遍,将定向的最低年龄提升至26岁;在地域的选择上,除了9大行政区域外,单独增加了浦东嘉里城、复旦大学附属妇产科医院、松江新城等重点商圈、医院、住宅;在婚姻状态的选择上,除已婚育儿外,增加了新婚选项,扩展更多的潜在客户。

此外,值得一提的是,考虑到已经积累了一定的潜在客户,此次推广MOONBABY选择了“再营销”选项,投放至“已关注其公众号”以及“曾对广告感兴趣”的人群,进一步促使这部分高意向潜在客户到店消费。此次广告投放期间预约人数43人左右,实际到店36人,成功订单26人,以不到一万元的成本实现了非常可观的销售转化。

客户反馈

“微信朋友圈广告的推广效果远远超出了我们的预期。以六一儿童节的投放为例,广告投放后,日均到店人数增长30%,线上预约大概120人,有200多位客户电话咨询,效果非常理想。”

营销成效

1.在“双节”(六一儿童节及端午节)热点营销期间广西电视台广告,十天内MOONBABY获得总曝光25万次,原生推广页查看量4200+次,各项数据均超于预期。此轮推广期间线上预约120人,到店人数86人(约有50人转化为订单),客咨成本为173元/人,远远低于MOONBABY之前使用其他推广渠道的300元平均成本。

2.在常规投放(8月7日到16日)期间,MOONBABY推广预约人数43人左右,实际到店36人,成功订单26人,以不到一万元的成本实现了非常可观的销售转化。

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