并算出各栏的总分

时间:2022-09-04 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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   (1)个性具有哪些基本特点?个性在消费中有哪些作用?

   (2)消费者典型的气质类型有哪些?各自有哪些具体表现?企业可采取哪些销售策略?

   (3)消费者的性格有哪些类型?其各自的购买行为有哪些具体表现?企业可采取哪些销售策略?

   (4)消费者应具有的能力包括哪些方面?

   4.技能训练

   (1)按照以下气质类型测试表对自己的气质类型进行测试。测试的结果是你属于_______气质类型。

   (2)邀请一位你最信任的同学或朋友对你的气质评价。他认为你属于____气质类型。



   气质表现的优点:_____________________________

   气质表现的缺点:_____________________________



   (3)以上自己的测试与朋友的评价是否符合?____________________________

   如果有差距,你认为差距的原因是什么?__________________________

   附:

   气质类型测试表

   指导语:调查表中一共有60个题目,请你根据自己的情况如实回答。每题共有5个档次分数,认为符合自己情况的,请在□内记下数值2;较符合的记1;介于符合与不符合之间的记0;较不符合的记-1;完全不符合的记-2。

   气质类型测试题

   (1)做事力求稳妥,不做无把握的事。□

   (2)遇到可气的事就怒不可遏,想把心里话全说出来才痛快。□

   (3)宁肯一个人干事,不愿很多人在一起。□

   (4)到一个新的环境很快就能适应。□

   (5)厌恶那些强烈的刺激,如尖叫、噪声、危险镜头等。□

   (6)和人争吵时,总是先发制人,喜欢挑衅。□

   (7)喜欢安静的环境。□

   (8)善于和人交往。□

   (9)羡慕那种善于克制自己感情的人。□

   (10)生活有规律,很少违背作息制度。□



   (11)在多数情况下情绪是乐观的。□

   (12)碰到陌生人觉得很拘束。□

   (13)遇到令人气愤的事,能很好地自我克制。□

   (14)做事总是有旺盛的精力。□

   (15)遇到问题常常举棋不定,优柔寡断。□

   (16)在人群中从不觉得过分拘束。□

   (17)情绪高昂时,觉得干什么都有趣;情绪低落时,又觉得干什么都没有意思。□

   (18)当注意力集中于一事物时,别的事很难使我分心。□

   (19)理解问题总比别人快。□

   (20)碰到危险情景时,常有一种极度的恐怖感。□

   (21)对学习、工作、事业怀有很高的热情。□

   (22)能够长时间做枯燥、单调的工作。□

   (23)符合兴趣的事情,干起来劲头十足,否则就不想干。□

   (24)一点小事就能引起情绪波动。□

   (25)讨厌那种需要耐心、细致的工作。□

   (26)与人交往不卑不亢。□

   (27)喜欢参加热烈的活动。□

   (28)爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。□

   (29)工作学习时间长了,常感到厌倦。□

   (30)不喜欢长时间谈论一个问题,愿意实际动手干。□

   (31)宁愿侃侃而谈,不愿窃窃私语。□

   (32)别人说我总是闷闷不乐。□

   (33)理解问题常比别人慢一些。□

   (34)疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞,重新投入工作。□

   (35)心里有话宁愿自己想,不愿说出来。□

   (36)认准一个目标就希望尽快实现,不达目的誓不罢休。□

   (37)学习、工作同样一段时间,常比别人更疲劳。□

   (38)做事有些莽撞,常常不考虑后果。□

   (39)老师或师傅讲授新知识、新技术时,总希望他讲慢些,多重复几遍。□

   (40)能够很快地忘记那些不愉快的事。□

   (41)做作业或完成一件工作总比别人花的时间多。□

   (42)喜欢运动量大的剧烈体育运动,或参加各种文艺活动。□

   (43)不能很快地将注意力从一件事情转移到另一件事情上去。□

   (44)接受一个任务后,就希望把它迅速解决。□

   (45)认为墨守成规比冒风险强些。□

   (46)能够同时注意几件事。□

   (47)当我闷闷不乐时,别人很难使我高兴起来。□

   (48)爱看情节跌宕起伏的激动人心的小说。□

   (49)对工作抱认真、严谨、始终如一的态度。□

   (50)和周围人们的关系总是相处不好。□

   (51)喜欢复习学过的知识,重复已掌握的工作。□

   (52)希望做变化大、花样多的工作。□

   (53)小时候会背的诗歌,我似乎比别人记得清楚。□

   (54)别人说我“语出伤人”,可我不觉得这样。□

   (55)在体育活动中,常因反应慢而落后。□

   (56)反应敏捷,头脑机智。□

   (57)喜欢有条理而不甚麻烦的工作。□

   (58)兴奋的事常使我失眠。□

   (59)老师讲新概念,常常听不懂,但弄懂以后很难忘记。□

   (60)假如工作枯燥无味,马上就会情绪低落。□

   确定你属于哪种气质的办法如下:

   (1)把每题得分按下表中题号相加,并算出各栏的总分。

   (2)如果多血质一栏得分超过20,其他三栏得分较低,则为典型多血质;如这一栏在20分以下、10分以上,其他三栏得分较低,则为一般多血质;如果有两栏的得分显著超过另两栏得分,而且分数比较接近,则为混合型气质,如胆汁—多血质混合型、多血—黏液质混合型、黏液—抑郁质混合型等;如果一栏的得分很低,其他三栏都不高,但很接近,则为三种气质的混合型,如多血—胆汁—黏液质混合型或黏液—多血—抑郁混合型。

   多数人的气质是一般型气质或两种气质的混合型,典型气质和三种气质混合型的人较少。

  经典案例分析

   “泛90后”,你真的了解吗?

   “泛90后”是专指出生于1986年至1995年间的这类消费人群。这类消费人群的基本特点可以用9组词来概括:规模大、信心高、学历高、就业压力大、购房压力大、赡养压力大、购物前看评价、不盲目追崇西方、更注重相关性。

   一、“泛90后”人群的基本特点

   (1)规模大。“泛90后”拥有庞大的人口数量和可观的消费贡献能力。“泛90后”约占据17%的人口结构,这些消费者目前对零售的贡献是15%,到2020年,这群消费者对零售的贡献将达到35%。

   (2)信心高。“泛90后”拥有较高的消费信心指数,略高于总体人群,其源于对个人经济状况的较好预期和较高的消费意愿。

   (3)学历高。跟总体人群相比,“泛90后”大专以上学历占23%,相比平均14%高出9个百分点,这也意味着他们的收入水平也高。

   (4)就业压力大。2013年全国高校应届毕业生699万人,被称为“最难就业年”。然而到了2014年,这一人数更是攀升至727万人,在往年的基础上增加了28万人,可谓“更难就业年”。由于岗位有限,除了更多的高学历群体外,他们还要和广大的“8企业会出现哪些危机0后”、“海归”、国外涌入的人才竞争,激烈程度是他们的前辈“80后”所没有面对的。

   (5)购房压力大。在过去的10年中,平均房价增长6倍,但平均收入只增长了2.4倍。因此,“泛90后”购房能力指数,从2003年的1.5下降到目前的0.6。虽然父母给予的条件更好,支持更多,但是物价上涨,尤其是房价的涨幅已远超过他们收入增加的比例,5年、10年后当这个群体步入婚姻和购房高潮时,他们的购买力将不如“80后”。

   (6)赡养压力大。中国传统的人口结构是4-2-1,一对夫妇,赡养4个老人,养育一个小孩。但是随着二胎政策的放开,有49%的年轻夫妇表示,如果符合政策,他们愿意生二胎。随着年龄增长,&ldq广州办公用品uo;泛90后”将承受4-2-1乃至4-2-2家庭的赡养压力。

   (7)购物之前看评价。随着世界扁平化,技术革新,生活方式和教育如何推广我的公众号水平的变化,使得“泛90后”在购物前习惯查看他人对产品的购买和使用体验,更“精打细算”。

   (8)不盲目追崇西方。“泛90后”的心态更加开放和包容,他们的成长阶段接触国外流行呈现出范围更广、种类更多以及同步化的特征。他们对西方文化并没有他们的前辈那般极端推崇,同时他们也不排斥中国文化,对中国文化的接受程度反而比“80后”更

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