增加是什么原因造成的

时间:2022-09-04 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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  准备采取的措施等。

   推销日志包括以下内容:

   (1)每天拜访过的客户情况:包括客户的名称、客户的规模、客户的经营模式(是终端客户还是中间商;是零售商还是用户)、联系人、电话、地址、销售量、推销价格及他们反映的问题。

   (2)市场情况:价格有没有波动;原材料价格是不是稳定;市场有没有出现异常情况;销量是不是稳定,增加是什么原因造成的,下降又是什么原因造成的。



   (3)竞争对手和同类产品的情况:有没有针对自己产品的促销?有没有价格变动?有没有推出新的产品?等等。

   (4)推销方法存在的问题:在推销过程中客户拒绝的原因是什么?有没有新的渠道?

  二、科学安排时间

  1.提高拜访效率

   推销员每次拜访客户之前,都要做好相应的准备,知道自己这次去重点谈什么,要了解或解决什么问题;只有这样,你才有可能一步一步地接近成功。拜访客户的次数应该与推销业绩成正比,但是,很多推销员只要一听到客户的电话,就马上跑过去,去客户那里到底做什么却不知道,这当然很难带回四平seo什么具体成果。有些推销员拜访的次数越多,他的挫折感就会越强。这是为什么?有些人总是从客观上找原因,比如说是客户太刁难了等,其实,这往往是推销员自己在出门之前没有做好准备造成的。

   推销员应该经常拜访自己的客户,但是,在拜访之前,你要问一下自己:我是否与客户约好了时间,有必要的话再次确认一下时间;这次洽谈所需要的材料是否准备齐备?

   这次拜访的目的是什么?为了实现这个目的,我是否做好了充分的准备?我还需要收集客户哪些方面的信息?这次拜访的主要人物是谁?这次出门的路线是否设计好了,尽量把时间花在客户的办公室里而不是在路上……如果你自己连这些问题都还没有想清楚,到了客户那里对方自然也不会把你的拜访当作一回事,最多也就是把你当作闲聊解闷的对象。

   推销员必须努力工作,但工作不能稀里糊涂,必须有效率,尽量减少无意义的拜访,所以,推销光有热情和干劲还不行,还得动脑筋有智慧。

  2.科学分配时间

   推销员一定要学会分配好时间。推销员每天有相当一部分时间花在路上,这样就要对每天出行的路线安排和使用的交通工具设计好,尽量减少重复坐车。比如,你计划今天上午10点半去A公司拜访,估计用一个小时;下午3点到B公司拜访。A与B两公司与本公司正好是一个等边三角形位置,乘公交车差不多都是1个小时。那今天的行程应该如何安排?你可能会这么安排:早上9点半从公司出发,10点半左右到A公司,11点半谈完,12点半回到公司,吃午饭和休息,下午2点出发,3点赶到B公司,4点左右谈完,5点左右回到公司。

   从时间的使用效率来看,你今天在途时间就花去了4个小时。如果从A公司出来后,直接去B公司,那就可以节省1个小时的在途时间。但是,到达B公司是12点半左右,正是人家吃午饭和休息的时间,你可能觉得去了也没用,还不如回公司吃饭和休息。事实上,你完全可以这么安排下午见面前的这段时间:到达B公司附近之后,自己找个地方吃饭,稍微休息一下,再抽点时间整理上午拜访A公司的记录。下午2点左右去B公司,先不要去人家的办公室,可以去他们的商场看看,跟售货员和顾客聊聊,听听他们的意见;如果时间还有富余,就去他们的仓库看看,跟他们的库管员侃侃,收集些信息,特别是竞争对手的情况。这样,差不多快3点时你就去客户的办公室。



   有时候推销员到了客户那里后,主人在忙别的事,让你等一会,你就可以利用这段时间收集信息,如看看客户办公室黑板上写的内容、公司简介、竞争对手资料。对于推销员来说,时间确实非常紧张,但时间本身也像块海绵,用脑和用力挤一挤,还是有很大的弹性的。

  3.制定工作日程表

   时间是一种非常珍贵而又最容易浪费的东西,所以,每一个推销员都要学会管理好自己的时间。每天给自己制定工作日程表是最有效、最方便的管理手段。通过给自己制定日程表,可以合理安排时间,在繁杂的工作中避免丢三落四,抓住重点,提高效率。

   一般推销员的工作分为日常性工作和突发性工作。日常性工作是指事先约好的工作,突发性工作是指上司或客户临时要求你处理的事情。制定每天工作日程表的方法,一般是在头一天下班之前,将日常性的工作填入事先画好的日程表之中,并确定每项工作所需要的大致时间;如果有临时性的工作要你去处理,而它又与预先安排的工作在时间上有冲突时,那就要对日程表做适当的调整。

   每天工作日程表的内容,就像去商店之前做一个购物清单一样,不仅把每天要做的工作想清楚,而且要想好哪些工作先做,哪些工作可以往后挪,进行周密安排。每天早晨上班之后,先看一下当天的日程表,知道自己今天有哪些工作要做;当你完成某项工作之后,就改变它的字体颜色,以表示完成了;如果有些原计划的工作当天没有完成,那就把它们填到第二天日程表的相应位置上去,这样,自己第二天应做哪些工作,你心中又有数了,必要的话可以提前做些准备。比如,今天是6月28日,下班之前你把明天要做的工作填入到6月29的日程表里;给部门经理提交的销售工作计划报告原本计划今天写完,由于下午有客户突然来访,你没有写完,可能还得花2个小时,你估计明天下午3点~4点的时候事不多,于是,你把它填入29日的日程表下午3点~4点那个位置上。

   如果你把每日的工作日程表打印出来,它实际上就是一个备忘录。因此,如果你打算明天外出拜访客户,那你最好把联系人姓名、电话、自己所要带的材料等都写在上面。表2—1是某推销员一周工作的日程表,供参考。



   表2—1 长虹公司某推销员销售、拜访详细日程表

   对于推销新人来说,不要把日程表排得太满。如果把一天的时间都安排得满满的,没有一点空闲,一旦出现上司或客户要求你紧急处理等意外情况,那你就没有回旋余地了。推销新人最好只安排一天中75%的时间。

  三、抓住工作重点

   在推销工作中也普遍适用“二八定律”,即80%的合同来自于20%的客户。比如,一个推销员全年有20个客户,1000万元的合同,那么,其中有800万是来自4个客户。但一般的推销员会把自己的工作时间平分给每一个客户,这就会影响工作的实际效果。

   但是,那些重要的客户旅游业网络营销往往由于工作繁忙,给推销员的见面时间非常有限,而且由于竞争对手多更加剧了这种情况。而那些不太重要的客户本来就相对比较空闲,竞争对手去得也少,他们很多人愿意和推销员聊天,这样就容易导致推销员把大量的时间消耗在合同很少的地方。

   因此,推销员要学会抓住工作重点,把好钢用在刀刃上,对于自己的优质客户,花80%的精力和时间去拜访他们,而那些一般客户只需保持一定频率的联系就行。

  四、养成良好习惯

   一种良好的工作习惯,不仅能提高工作效率,而且能节省许多精力。对于推销员来说,最重要的职业习惯就是做到日事日清。追求舒适是人的天性,所以,拖延也是人的一种自然习性。然而,对于推销员来说,拖延是一种最坏的职业习惯。本应今天给客户发传真把技术参数告诉他,你以为明天发也不迟,于是想推到明天再说,可下午一上班,上司让你去一趟郊县,待你第二天回来后,已把发传真的事忘得一干二净;过了两天想起这事后,客户说不用了,已经有人给他们提供数据了……就在这种拖延的过程中,你的许多合同悄无声息地溜走了。时间就是效率,时间就是金钱,所以,推销员一定要消除自己身上拖延的毛病,养成日事日清的职业习惯。

   日事日清就是当天的工作当天完成。推销员最好养成这么一个习惯,那就是在每天下班前的10分钟,检查自己当天工作的日程表,回顾自己当天各项工作的完夕阳红央视广告15秒1次成情况,如当天给客户的电话和报价、起草的商场促销员管理办法等,看看自己做得是否合乎规范,

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