网络危机公关处理的必要性

时间:2018-11-25 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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互联网使得信息的传播速度越发高速了，这一特点使得网络微商引流怎么加人啊危机事件的爆发对企业造成很大的影响。处理小伙伴们一定要充分长我。网络危机公关现在应该没有人会否定网络改变人们生活的事实，其发展速度远超过人类社会任何一次发明与创造，无论是生活形式还是意识形态。因为网络无边界，也没有阶层之分，于是让每个人都可以有自己的声音，而且这种声音不因过去阶层式的管理被束缚住。
网络危机公关处理的必要性

如今，网民的声音与舆论越来越重要的影响社会的经济与政治，许多看似不可想像的社会问题都被一一地突破与化解，这种变化没有人可以拒绝。我敢与你打赌，未来这种网络力量会更加的强大，甚至还可能会发生难以猜测的变化。

为什么会这样呢？网络的力量其实就是大众内在声音的集中体现，刚好透过网络这一有效平台得到全然的释放。与其说是网络给了人们大众释放内在声音的机会，倒不如说网络是人类社会和谐发展的必然产物，因为自达芬奇家居事件危机公关策由、民主、开放是人类社会永恒的追求。现在，刚好到达一个新的突破口。

那么，企业的管理还能依照过去的模式吗？肯定是不能的。权力不再是过去的那种任命的模式，除非你是对的---每个人都可能成为权力中心。这就意味着传统的管理模式逐渐地走向衰落或者即将终结，例如作为西方管理鼻祖通用汽车的破产，就意味着以大工业规模化时代为背景、以泰勒科学管理为灵魂、以精英官僚体制为主要特点的传统管理模式已到了穷途末路。面对web2.0时代，传统管理已无能为力，昭示着新一代更加民主、更加扁平、更加灵活的管理模式的崛起。

在Web2.0时代，每一个人都掌握了信息的主动权，每一个人都可以是一家小型的媒体，每个人都可以从自己的角度肆意对企业品牌产品发表自己的观点，而正是这种全面开放式的舆论自由时代的到来，使得每一位网民都可能成为企业的潜在杀手。最后，我们来看看互联网的数据：

权威发布截至2008年底，中国网民规模达到2.98亿人，较2007年增长41.9%，互联网普及率达到22.6%，略高于全球平均水平（21.9%）。继2008年6月中国网民规模超过美国，成为全球第一之后，中国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全球平均水平。几乎每５个人中就有１位网民。目前中国境内的网站总数已经达到了192万，中文网页已经达到了84.4亿页。

在中国网民中，大专及以上学历网民超过四成，这些网民中又有一半是本科及本科以上学历。但从历史变化来看，中国网民学历结构正出现新的趋势，即高学历网民比例逐步下降，学历较低人群逐步增多，这意味着互联网在中国未来将逐渐成为普通民众了解世界的平台。

网民中占80%超过7天没有看过电视，但没有人超过3天没有上网。这也是主力消费群体生活习惯。网民的主体是30岁及以下的年轻群体，超过网民总数的2/3。10-19岁网民所占比重增大成为2008年中国互联网最大的用户群体。40岁以上具有购买能力、应用能力的生成小程序群体比重还不到前者比重的一半。

总之，网民一生气，后果很严重。谭小芳老师更是预测：以后，企业的危机公关的话题——离开网络基本上就无话可谈了。

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