网络公关危机的渠道

时间:2018-09-15 | 标签: 整合营销 | 作者:Q8 | 来源:网络

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网络公关危机对于企业来说是很危机的事件，处理起来我们也需要顺着渠道找到负面信息的根源，下面我们来介绍一下网络公关危机的渠道是哪些？

网络公关（EPR）是随着互联网的高速发展产生的一种新兴的营销手段。网络公关形式多样，覆盖全面，为拓展和维护现代公共关系提供了新的思维方式、发展思路和传播媒介。网络公关以提升企业的品牌及产品知名度、美誉度为根本出发点，以促进企业产品销售的市场拓展为最终目的，是一个在用户、产品之间不断创造品牌价值的过程。商情网络公关围绕企业客户的“品牌”、“产品”网站建设的好公司、“用户”，制定了清晰的营销策略和危机应对措施。
网络公关危机的渠道

（1）网络媒体新闻或网上新闻发布会

企业有重大事件发布或者是举行线下新闻发布会，也可邀相关媒体，或与媒体合作，同期举办网上新闻发布会或设立新闻专题，向更广泛的受众全面传达企业信息。由于网络信息容量大，不受篇幅限制，同时也可兼有音、视频等效果，并可即时与网民受众互动，因此，网上的新闻发布会可达到更佳的公关效果。

（2）BBS论坛或社交媒体公关

BBS论坛或社交媒体聚集了众多网民或业界领袖，对广大网民的影响比较大。因此，企业应该关注网上社区及社交媒体的形象公关以及有关社区或社交媒体的信息或活动对企业的影响，及时采取相应的对策。

（3）举行网上公关活动

与线下的公关活动相对应，网上的公关活动主要是指企业在网络上开展或组织的企业公关活动。活动的界面可以是重要媒体网站、门户网站等。重要媒体或门全国网站建设户网站由于担当着重要的网络信息传播途径，人气比较集中，相对而言，在其平台上组织的各种活动比较容易引起网友的参与和互动。

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