这正是国人的圆滑之处

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　　他们从不主动给人难堪，山不转水转，这正是国人的圆滑之处。

　　 魏部长的办公室在三楼阳面。

　　 往里紧挨着的那间，挂着块牌子——总经理室。

　　 魏部长的这间办公室虽然和陶部长的大小相当，但感觉完全不同。进门左侧靠墙，竟然是个水族鱼缸，几条锦鲤悠然自得，形成了一个不大的屏风。里面，深咖啡色办公台和书柜被擦得一尘不染，办公桌边上还有两棵绿植，枝枝蔓蔓地团在一起，一片生机盎然的样子。要不是魏部长坐在那儿，还真以为错进了总经理的办公室。

　　 魏部长坐在办公桌后面，一手捧着茶杯，一手捏着份文件正埋头看着。

　　 我们一进门，他的脑袋顺势抬起，脸上立即露出了慈祥的笑容，张嘴说道：“哟，宋主任，来啦，快请，快请！”

　　 “魏部长，打扰啦！”宋主任也不见外。

　　 “哪里，哪里，都是工作嘛！”魏部长脸上始终保持着微笑。

　　 “是啊，上午和您说的那事儿，有家厂商想跟您聊聊，”说完半转身指着小杨，“这就是ABC的杨经理，他们是专门做供应商管理信息化的！”

　　 小杨顺势朝魏部长了笑了笑，掏出早就备好的名片，递上去说：“您好，魏部长！”握手之后，面带微笑看着魏部长。

　　 魏部长看了眼小杨的名片，笑着说：“哦，欢迎，欢迎！欢迎专业的厂商为我们服务啊！”

　　 小杨忍住没说话，再次把目光投向宋主任。

　　 宋主任见小杨看他，明白了其中的用意，便接过话题：“魏部长，是这样的，前期讨论的供应商一卡通，公司让我联系一些专业厂商，听听他们的建议，然后再确定后续方案。ABC杨经理他们很谨慎，对蓝科也很重视，这次来是想专门听听您的想法！”

　　 魏部长仍然笑不离脸：“呵呵，这个，我外行，要向你们学习啊！”说完看看宋主任，又看看小杨，指着沙发说：“坐吧，坐吧！”

　　 宋主任好像暂时也没有离开的意思，而是与小杨和我靠近了沙发。宋主任找了靠门最近的位置坐下。

　　 屁股还没坐稳，小杨就开口了：“魏部长这屋，青树绿水，春意盎然啊！特别是听魏部长一说话，让我感觉特别亲切！”说完脸上也堆上了笑。

　　 魏部长好像天生就是笑脸，配合小杨的话，把头向右上方甩了一下，“哈哈”笑出两声。

　　 小杨这是在破冰，缓解一下刚见面的这种陌生的关系压力。但他没使用问题，而是寒暄。虽然没有使用问题，这么随口一说，感觉也不那么做作。看来暖场类问题的使用要因时、因事、因境、因人。

　　 魏部长继续笑眯眯地看着小杨，轻轻地点了点头，没有接话。

　　 小杨又看了一眼宋主任，宋主任也在看着他，便开始说：“魏部长，很荣幸能见到您。我在ABC工作了四年多了，前两年主要是做咨询和实施。ABC是专门为客户提供信息化解决方案的，在电子行业也有一些经验，希望能帮助电子行业的客户实现规范、高效的管理，这是我本人和公司的一些情况。”小杨面带微笑，看着魏部长，说完点了下头。

　　 魏部长听完，笑着轻轻点了下头，示意听到了。

　　 不知道魏部长在想什么。

　　 在我看来，小杨这样说还算合理。初次见面，让对方知道“你是谁”，比上来就说“我能帮你”要好。话说回来，小杨能忍住不夸夸其谈他的公司和产品，已经是很大的进步了。

　　 这个开场确认，看得出来让小杨很费劲，好像总憋着一口气。但他说话的速度并不快，在每个关键句之间也都略有停顿，同时在观察魏部长的反应。

　　 魏部长听着，眼睛眯得越来越细，看得出来，他听进去了，在想着什么。

　　 等小杨问完“您看这样可以吗”的时候，魏部长的眼睛慢慢睁开，笑着点点头说：“可以啊！”

　　 旁边的宋主任眼睛瞪大了，盯着小杨，感觉小杨像换了个人。

　　 看得出，小杨这个开场确认类问题用得不错！魏部长肯定的回答是一方面，这种问题多数情况下都能得到肯定的回答，关键给对方的感受不一样，让对方感觉你是一个有条理、有准备、尊重对方的人。

　　 小杨看了我一眼。从他的眼睛里，我读到了他对自己的表现也比较满意，他的信心又开始往上蹿。陶醉的时候，恰恰是危险的开始。

　　 小杨开始发问了：“魏部长，听宋主任说蓝科准备对采购和供应商管理进行优化，是什么原因让蓝科想要优化呢？”

　　 魏部长听完又是一笑，说：“哈哈，按说采购和供应商的事，归经营部管，你应该去问经营部，他们最清楚。我现在只负责企管这块儿！”

　　 小杨满怀信心的期待，换来的竟是这个答案，不由地吃了一惊，太出乎他的意料了！刚才魏部长还说“可以”呢，怎么翻脸就不认账了？

　　 魏部长见小杨没有说话，还在看着他，嘿嘿笑了几声。

　　 已经四秒了，这笑面虎还没有说话。

　　 就这样沉默了一会儿，小杨终于熬不住了，仓促地说了句：“我的意思是说，从企管的角度，您对这个系统有什么想法和期望呢？”

　　 “哦，没什么想法，也没什么期望，我就是服务好业务部门！”魏部长一副公平、公正、公开的架势，然后又笑着说：“对了，你们是专家，你们应该多提提合理化建议啊！”练成这招笑面虎，绝非一日之功。

　　 小杨顿时懵了！

　　 他无法招架魏部长的化骨绵掌，被搞得六神无主。

　　 小杨心里想，虽然我们确实很懂，可怎么给他提建议呢？直接说方案吗？不行！还不知道魏部长什么态度呢！再问吗？都问到这个程度了，还能怎么问？提问，提问，问了就这效果！小杨很纠结。实在不行，先应付着忽悠一下吧。

　　 败下阵来的小杨正了正神儿，重新开口了：“呵呵。魏部长，虽然我们做过一些企业，也积累了一点点经验，但各家都有各家的实际情况。在您面前，我们可不敢称什么专家，再懂也没您懂啊！蓝科的业务，还得向您多请教！”

　　 魏部长听这话笑得更开了，咧着嘴说：“呵，你谦虚了。大家都希望企业越来越好！”

　　 “对，都希望越来越好！魏部长，您看，在采购和供应商的方面，您希望怎么做才能更好呢？”小杨的这个问题抓得很及时。

　　 “怎么做？我觉得越简单越好，别把简单的事情搞复杂！”魏部长说。

　　 小杨随口接话说：“是啊，简单些好！我们的系统就是让业务操作更简单的！”

　　 我看了一眼小杨，呵呵，又要说“我们”？

　　 这时候，宋主任突然站起来，说：“呀，对了，我手头还有个事。这样吧，魏部长，你们先聊着，回头咱再碰！”

　　 &ldquo双11活动策划方案;好，好！”魏部长抬了抬头，朝宋主任示意了一下。

　　 宋主任转身离开。

　　 小杨又回过头来看着魏部长，他觉得这哪是销售，简直是煎熬，像被架在火上烤。

　　 他想倾听，也想用同理心，把自己的思维努力地融入到魏部长的思维过程，可无论是年龄还是阅历，总感觉自己脑子赶不上魏部长，不知道他葫芦里卖的什么药。

　　 宋主任不合时宜地离去，更让小杨有精神分裂的感觉，怎么也调整不好状态。

　　 魏部长看了看小杨，又看看自己的桌子，依然呵呵笑着。

　　 就这样沉默了一会儿，幸好小杨记起魏部长刚才的话，又琢磨了琢磨，便问：“魏部长，刚才您说别把简单的事情搞复杂，这简单指的是……”

　　 魏部长咧着嘴，说：“呵呵，也没什么。采购就那点儿事，供应商不就那些嘛，现在管得也挺好，没必要上什么卡管理。你说供货单位把卡换来换去，搞乱了，不更麻烦吗？”

　有名的推广平台　 “魏部长，每个卡给供应商，可以使用密码加密，也可以用生物识别技术，搞不乱的！”小杨一听说魏部长有这样的担心，觉得太幼稚了，怎么会这么想呢，这是最基本的功能。

　　 小杨一说话，魏部长像接受了什么指令，立即闭上了嘴，边微笑边看着小杨。

　　 魏