你宁愿回到办公室

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　　?4小时不停地考虑自己提供的产品或服务，他正在脑海中翻来覆去地思考，与遇见的每个人讨论，日思夜想，就等着你回来。

　　 实际上，真正当你在一两周后再次拜访这位客户时，你会惊奇地发现，他已经忘掉了你的名字、你的产品，什么也记不起来了。他不记得你是谁，也不知道你卖的是什么产品。他根本就没有想到过你，也没考虑过你的产品或服务。

　　 人们不会翻来覆去地考虑产品或销售方面的事。如果说翻来覆去地想，那只不过是在委婉地说“永别了”。当他们对你说“让我好好想想”，其实是在向你宣布会面结束了，你之前投入的时间和精力全部打水漂了。

　　自尊可以消除害怕

　　 一方面是勇气和毅力，一方面是让多次接洽和推销开花结果，这两方面有直接关系。我之所以提到这个是因为：对拒绝、失败的恐惧和强烈自尊这两者之间有着直接的反向关系。你越觉得自己棒，被拒绝的感觉就会越少，对失败的害怕就会越少。

　　 想想两部向不同方向升降的电梯。一部向上的电梯是通往强烈自尊的，另外一部是向下的电梯，通往让你举步维艰的失败和恐惧。你越觉得自己棒，越觉得自己的自尊心强，就会在通往勇气和自信的电梯里上升得越快。你对失败和拒绝想得越多，就会在通往失败和恐惧的电梯里下降得越快。

　　你是个好人

　　 当一个人对你说“不”的时候，实际上，他并非针对你本人，他只是对你的要约、介绍或价格说“不”。这个回绝不是针对你本人的。一旦你了解和理解了“说‘不’并非针对个人”，那么当人们对你或你的产品持否定态度时，你就不会往心里去了。

　　 这里有个危险。如果你将“不”当成针对个人的，你就会开始认为自己有问题，或者自己的产品或公司有问题。当你开始这样想时，你就会很快变得泄气，对销售失去热情。结果，你会在客户开发方面退步。很快，你会消极到每天只工作一个半小时。

　　害怕导致你为销售失利找借口

　　 随着恐惧心理的增加，你会开始为自己的销售失利编造理由、寻找根据。你会编造一些理由，并在办公室中制造出各种毫无意义的工作。你会让自己相信，你读报纸是因为你需要了解各种信息，以便拜访客户；你不得不来回翻弄名片，在办公室来回巡视，都是为了看有没有来电；你让所有的客户去仔细考虑，也许他们中的某个人会打电话订购产品。

　　无效率的一天

　　 你不想在客户吃午饭的时候打扰他们，因而，在上午十一点半后你不会安排任何会面。你与朋友们一起吃午饭，逛商场，洗车，或者随便消磨时间。

　　 时光飞逝，你不想赶在别人刚吃完午饭回来时就前去造访，那会影响别人消化。于是，你又找到了几个借口和理由，不去拜访客户，就这样一直待到下午两三点。很快，三点半，然后是四点，然后，理所当然，每个人都得上路回家，难道不让人回家吗？

　　 你不想在下午晚些时候出去打扰别人，因为这时候别人正在准备结束一天的工作。你宁愿回到办公室，那里正聚集着其他如劫后逢生的销售员，你正好与他们同病相怜，讨论这一天过得多么艰难。

　　 有个故事，两位推销员在一天工作结束时回到办公室，一个人说：“老弟，我今天有很多会面不是都很棒。”

　　 另一个答道：“是啊，我今天也没卖出任何东西。”

　　 你是否发现自己也有上述行为？这些做事方式和自我解脱方法，是那些收入处在本行业底层20%的销售人员最喜欢的。

　　延长路上的时间

　　 销售人员还有另一种方法可以用来逃避可能的失败和拒绝。这种方法是把自己的客户拜访分布到不同地域。采取这种方式的销售人员会于上午在城镇的一头接洽客户，下午则到另一头做第二次拜访。这样会让他有整整一小时的美妙时间开车，穿行其间，假装是在工作。而实际上，他不过是在推迟与客户面对面的时间。

　　 对失败和拒绝的恐惧会降低你对自我的认可程度，很快成为销售成功的主要障碍。

　　增强自尊，提高收入

　　 你做的每件增强自尊心的事情，如积极的自我对话、充满乐观的憧憬、对自身的激励、参加职业培训，等等，都会改善你的个性，增加销售成效。

　　 正如我们前面所说，你的自尊心和收入之间存在直接关系。你越觉得自己很棒，就越能卖出更多东西，收入也就越高。安排好自己的人生，让自己成为一个永远自我增强自尊的人。仅此就可以让你的收入大大增加，其作用将超过其他任何因素。

　　友谊因素

　　 当今的客户都被惯坏了，他们的要求很高，而且不再忠诚。无论让他们购买什么产品，你都得先把他们侍候得无微不至，否则，他们绝不会松口。客户只会从自己喜欢的人那里购买东西，这一点是其他因素无法比拟的，我们称之为“友谊因素”。

　　 简单地说，在销售中友谊的作用表现在：客户不会从你这里购买产品，除非他深信你是他的真朋友，你在真诚地为他着想。

　　 因此，在拜访客户时，你应该做的第一件事情就是创造一条联系纽带，与客户交朋友。销售专家海因兹·戈德曼（Heinz Goldman）曾写过一本书，书名是《怎样赢得客户》（How to Win Customers），很好地总结了这一过程。作为一位职业销售人员，你的工作是向客户表明你很关心他们，并愿意为他们的最大利益着想，进而把他们争取到你这一边来。

　　搭建一座桥梁

　　 在让客户确信你已经是他们的朋友，正在为他们谋取最大利益时，你才有可能卖出产品。事实上，如果你一开始就大谈你的产品或服务，而尚未搭建好一座通向客户的友谊之桥，客户是完全没有兴趣从你那里购买的。如果你不真心为顾客着想，凭什么让客户在乎你以及你提供的产品呢？

　　健康的人格

　　 对健康人格的最佳定义是这样的：“你的人格健康程度表现在，你最多能与多少种不同类型的人相处。”你的人格不健康或有问题到何种程度，你与大多数人的相处就会不和谐到何种程度。拥有极高健康人格水平的人，具有与各种不同类型人群相处的能力，在销售中尤其如此。重要的是，你的自尊水平与你的人格健康水平直接对应。正如前面所说，你越是觉得自己棒，就越会觉得他人好，他人也会反过来越喜欢你。你越觉得自己棒，你与众多不同类型的人打交道就越容易。

　　广交朋友

　　 一个有强烈自尊的人拥有超人的交友天赋，无论走到哪里都能交到朋友。因为他觉得自己很出色，所以他也就自然、自发地喜欢别人。当人们感到有人真心喜欢自己时，他们就更愿意敞开心扉倾听那个人的意见，并购买他所销售的产品。

　　 你是否曾经有过这样的经历——你想购买一种产品或服务，但是你不太喜欢那个销售员？多数情况下，你会走开，即使那个产品及价格还比较理想。

　　 想一想你今天最好的一位客户。你愿意把产品卖给他的那个人和愿意从你这儿购买产品的人，这两者永远是你最喜欢的和最喜欢你的人。

　　自尊决定收入

　　 你拍视频分工所做的每一件强化自尊的事情，都会加强你与客户的关系。树立自尊让“友谊因素”得以发挥作用，让你的销售生阳春抖音营销开发涯更加成功。你在销售中的自尊水平决定了自己能挣多少钱。最最优秀的销售人员能轻松、自然地与目标客户成为朋友。

　　 不幸的是，任何一件事情如果让你的自尊心受挫，就会让你的销售成效也受挫。如果你感到厌烦或不舒服，不管是什么原因造成的，你的成效都会降低。如果你与自己的老板或老婆吵了一架，你的自尊心就会受挫，有时甚至会受挫到任何产品都卖不出去的程度。

　　成功销售的催化剂

　　 销售成功需要