希望刘经理能再透露些什么事

时间:2022-09-04 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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  能自动汇总各店面的销售、库存数据,我们就知道哪个店需要补什么货,就清楚多了。这应该不难吧?”刘经理问小朱。

   “呵呵,不难。这个需求很普遍。在我们的系统里这是个最基本的功能……”小朱开口没几句,意识到自己又扯自己的产品了,再一次抑制住了自己的冲动,咬了咬牙,接着问,“除了这个需求,还有呢?”

   “还有……”刘经理摸着下巴,皱眉想了一下,说,“再有就是最好能根据汇总订货量,自动找到相应的供应商,能够查询历史价格,下单后可以跟踪到货和付款情况,可以吗?”

   “嗯。”小朱没有回答,只是记录着。等刘经理说完,他觉得这个需求和概念基本清楚了。他看着本上的记录微微点着头。看得出来,他在使用沉默,希望刘经理能再透露些什么事。可刘经理是个干净利索之人,再没什么话跟出来。

   小朱抬起头,看着刘经理,问:“刘经理,刚才您说的是店面常规采购这部分,那关于项目采购呢?”

   “哦,项目采购啊?”刘经理醒了一下神,接着说,“主要搞清楚每个项目的投标清单、投标报价,还有我们下单、到货、付款的情况,特别是必须按项目核算清楚!”

   “现在按项目归集起来挺麻烦的?”小朱问了一句。

   “是啊!不是出不来数,就是整天出错,都快被销售和项目部那帮人逼疯了!”刘经理说完呵呵笑了笑。

   小朱也跟着笑了笑,看着刘经理说:“刘经理,刚才您说,希望实现对各店面销售和存量的自动统计、订货后的自动跟踪,还有根据项目进行投标清单报价、采购、发货、付款和收款的统计汇总,是吗?”

   “是啊,你们都可以解决吗?”刘经理反问小朱。



   小朱低头看了看本子上的记录,脑子飞快地转了起来。

   小朱硬着头皮和刘经理探讨了这么多,加上这段时间研读了不少这方面的案例,才勉强可以听明白刘经理说的需求是什么意思。现在刘经理问他能不能解决,怎么回答呢?他对产品又不熟,感觉那个店面采购的需求应该差不多,好像在哪儿看过。但这个项目采购能不能解决呢?小朱心里也没底,开始有些发虚了。

   这时候,小朱想起“独特差异优势”来。他把本子向前翻了一页,昨晚就提前写好了“优势是什么”“针对谁的优势”“谁眼中的优势”“那又怎么样”“何以证明”。“优势是什么”上面简单列了几条优势;“针对谁的优势”,现在没有竞争对手,不用跟谁去比“独特”;“客户眼中的优势”,如果了解到客户的概念,能解决这些问题的当然就是优势;“那又怎么样”是对客户的价值,这些问题解决之后,刘经理自己肯定知道其中的价值;“何以证明”就是证据,证据倒是有,包里装了几本案例集和公司介绍。

   小朱飞速地看完,脑子转了几圈,看着刘经理,说:“刘经理,关于您说的这些,我们是可以实现的!”

   “哦,可以实现?怎么实现的?将来操作起来麻烦不?”刘经理追问。

   “嗯……”小朱迟疑了一下,可以就是可以嘛,刘经理怎么这么多问题呢?难道还想让我把方案讲一遍?再说我也不会啊!



   小朱有些紧张,试探着说:“关于汇总店面存销量的功能,是我们系统的一个基本功能。那些店面可以设置成我们系统中的仓库,他们每卖一台就是销售出库一台,每进一台就相当于入库一台,其实就是统计出入库和存量,这个没问题,我们在几家商贸公司都是这么处理的!”小朱昨天特别了解了一下这种系统设置和应用的方法,他就知道会有机会给客户介绍。

   刘经理开始变得有些严肃,探出上身,伸着脖子,好像在努力听小朱的话。



   等小朱说完,刘经理追问:“是吗,他们是这么做的?”

   刘经理这一问,小朱心里更没底了。

   他真想打开笔记本再看看那个案例,看看到底是不是这么处理的,不过考虑到要跟刘经理说“你等一下,我查查啊”,当着客户的面查资料能留下什么专业形象呢?不能查!

   小朱赶紧说:“这样吧,下次在制定解决方案的时候,让我们的顾问特别针对这个问题再详细介绍一下,到时候专门跟您详细沟通,好吧?”

   “也行,”刘经理探出的上身缩了回去,看了看自己的电脑屏幕,说,“那其他几点,都能实现吗?”

   小朱看了看本子,说:“其他就是采购订单的追踪了,这个功能我们有,可以实现。”小朱不敢说深了。

   “嗯……”刘经理闭着嘴,应了一长声,没说话。

   见刘经理不再说话,小朱有些慌了神,看了看笔记,接着说:“还有项目采购的这个操作。我们的软件中有个‘项目管理’模块,不过好像是管工程的,咱们也是按项目跟踪。这个需求,我回去再和顾问好好沟通一下,让他们详细分析一下业务流程,看怎么解决合适。您看行吗?”

   刘经理迟疑了一下,突然大声说:“行吧!反正这些问题,一次也说不清楚。还有什么要了解的吗?”说完把胳膊拄在桌子上,一副准备站起来的架势。

   小朱知道,这是客户下“逐客令”了,赶紧从包里掏出准备好的两本资料,一本是商品流通行业解决方案宣传册,一本是样板客户案例集,双手递给刘经理,说:“刘经理,这本是我们做过的客户的情况,这本是我们的解决方案,供您了解一下!”

   “哦?”刘经理接过资料,有些出乎意料地问,“方案已经出来了?”

   “不是,不是,这个只是通用方案和其他企业使用的情况,供您了解。”小朱觉得刘经理可能把这当成给飞达的具体方案了,急忙说,“飞达的方案,我们随后会出来。”

   “嗯。”刘经理一边应和着,一边翻开资料看了几眼,偶尔在某一页上停留一下,边看边说,“行,我先学习学习!”

   “我们要向您学习!”小朱呵呵笑了,说,“刘经理,刚才咱们谈了商务部的主要工作,店面采购和项目采购,还谈到了店面采购的汇总和订单跟踪的问题,以及项目采购的按项目归集问题。这些需求,我们确实都可以解决。接下来,我们回去针对您关心的问题,尽快出个方案,您看行吗?”

   “行,”刘经理轻声应了一声,说,“龚总也很关注这个事情,希望早点儿用上,抓紧点儿吧!”

   小朱突然又想起了什么,紧接着说:“刘经理,我们的方案下周可以出来,您看下周四是不是约龚总一起开个方案汇报会啊?”

   “这么快啊?”刘经理略有些惊讶,低头想了一下说,“龚总最近挺忙的,这样吧,关于商务部的方案,你们先做一个给我看看,咱们商量好了再向龚总汇报!”

   “哦。”小朱知道,他的最佳行动承诺没有拿到,但他没有放弃,继续争取最低的行动承诺,“那您看需求了解得也比较清楚了,对化妆品的网络营销软文这些问题我们又都能解决,您数字营销部门什么时候方便跟龚总汇报一下,让他也知道一下咱的工作进度啊?”小朱说完,自己也觉得有些牵强,呵呵地笑着。

   “等方案出来吧!方案要没问题,其他应该比较快,龚总一直挺利索的!”刘经理又挡了回来。

   “那……好吧,”小朱无奈地应了一声,站起身来,说,“占用您这么长时间,真不好意思!不过,后面我们写方案的时候,有不清楚的地方肯定还要向您多请教!”

   “没事,应该的,这也是在帮我们呢!”刘经理笑了笑,伸出右手。

   小朱不舍且无奈地握着刘经理的手摇了两下。

  34.小前台的秘密

   从刘经理办公室出来,小朱有些失落。

   能了解到客户的概念和关键武汉网络优化和推广需求,小朱的表现已经很不错了。可之前准备的那么多好说法都没怎么用上,关键那个刘经理虽然说了很多,可就是没给小朱行动承诺!

   特别是小朱试着呈现自己的方案时,客户一追问、一怀疑,马上就心虚不敢往下说了,他只能搬“顾问”这个挡箭牌。结果客户还是没上楼,这可怎么办呢?

   马尾辫儿见我们出来,起身笑着问:“谈完了?”

   “嗯,谈完了。”小朱说。

   “怎么样?”马尾辫儿关切地问。

   她这么问让我感觉有些异样,一个前台小姑娘怎么能问这些呢,莫非……小朱站在前台旁边,低着头说:“还行!”又抬起头看着马尾辫:“中午请你吃饭吧!”

   马尾辫儿笑了笑说:“不了,今天事儿挺多的。”

   “要不在楼下等你?”

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