直播带货怎样盘活流量？社群营销利器来助你

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今日主题：

五步建立发布新闻后台自嗨社群

全民直播时代将要到来，很多传统门店纷纷开拓线上卖货场景，其中，社群营销成为盘活流量、提升业绩的一大利器，但受限于社群特性，产品展示只能以图文为主，缺乏互动性和社交性。

后来，更具现场感的视频直播出现了，李佳琦、薇娅等普通人利用直播带货一跃成为网络红人。

如今，视频直播小程序的出现，将微信群和视频直播紧密联系起来，可以说，新的风口来了，很多线下实体店都利用社群裂变和小程序直播新增会员，并在直播当天创下业绩新成绩。

很多人都知道直播的风口趋势，但不是所有人都明白社群在直播的作用。

当然也有伙伴知道社群的重要，但是自己的社群就如同死水一般。或者觉得维护一个社群太累。

今天就说说怎么去做一个自运转的活跃社群。

家一起将社群运营拆解为什么、拉新、管理、传播、活动五个方面来教你如何运营有价值的社群。

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为 什 么

建群的那些人，为什么会建群呢，结合自身和朋友的讨论，大致可分为以下几点：

因为一些需求

比如需要互相点击链接完成助力的，或者依次抢红包的，就需要群体的力量，你也可以理解为我们日常所说的“广告群”。

想要建立一些人来交流、建立打卡群、中转群、快闪群、资源共享群，样式很多。其实背后的逻辑都是共通的，都有大数据舆情公司对应的目标人群。

社群是多对多的传播方式，非常高效、低成本，而且对拉新-留存-转化-再传播整个增长链条都有不同程度的央视广告瓷砖收费标准放大效果。

社群比朋友圈更能抢占用户的注意力，建立信任的机会也更多。现在朋友圈超过3000好友就会限流，很多好友会错过你的朋友圈，而在一个活跃的群内，你通常会在爬楼看完当天的消息。而且因为有从众效应存在，在社群里对品牌的影响不管好的坏的都会成倍的被放大。这也是很多医美机构有所忌惮不敢建社群的原因。

最后，社群是比微信个人号还稳定的私域流量池。在一个社群里存在多重复杂的关系链，用户就算不喜欢你了也不会轻易离开，因为她可能还能从社群其他人的发言里得到价值。

拉 取 新 人

创建社群时候，很多人往往错误的将人数定位标准，会就是先拉人，不管认识的不认识的全部都先拉进群。

社群的本质应该是基于共同目的共同兴趣创立的一个场景需求。

社群前期的关键指标应该是筛选匹配有需求的一群人建立联系，哪怕前期只有个位数。

一个优质的社群要有目的、有核心、有阶层。

关键一有目的

社群中的所有人必须有一个共同的目的，可以是知识学习，领券羊毛，也可以是线下交友，车友驴友；甚至可以是宗教信仰。

总之群体必须有一个脉络清晰的目的，好比影视剧需要有一个主线去支撑，这样你的社群才能活跃。

关键二有核心

核心的意义在于你能够可控你的社群导向，当你在组织创建社群的活动时候，能够起到指挥作用，不能不加控制让大家在群里“各显神通”（谁进群还不有点目的）那样你的社群很快就要死于广告了。‍

关键三有阶层

在我看来阶层对于一个群体中存在的必然，这和创建社区培养产出UGC内容有些相似，一个群里需要有一部分“大神”，他们发言略带居高临下，略带一丝与民同乐。

但他们同时也会为群创造价值比如帮助你拉新管理，输出有价值内容等等‍。

如 何管 理

不要把自己定义为客服！

不要再用淘宝语气去跟你的用户聊天了！当你出现这样的语气语调你会发现你的社群变成了服务答疑群、售后处理群，那么问题只会越来越多，姿态只会越来越低。

但是，也不能太过独断专行。对于社群管理我觉得有一个词可以表达的很正确“松弛感”。

你与他们之间不是交易与服务，更像是一位年长的朋友，拥有权力但不使用权利。

会出现用户违反群规的行为，这里给的建议是，分程度进行警告，触碰底线就要踢。

但对于被踢群的核心用户也要有进一步的维护处理，通过私聊的方式晓之以理，让其通过正规流程二次进群。

宣 传

有利他人

在社群搭建时候，必须要明确社群价值输出。价值输出包括群主给成员的价值，以及他们彼此链接产生的价值。注意，你需要最大化让大家链接，而不是你高高在上的一对多发布消息。不然你会很累，你能产生的价值很快就输出殆尽了。

为对方赚取收益

你要提前去设计，怎么赚钱。

一种方式是，赚群内人的钱，比如入群费、群内电商、知识付费。线上付费活动等。

另一种方式是把社群作为资产去赚外部金主的钱。比如我们圈子影响力大了之后，就会有甲方想要赞助，或者去给他们做付费软广，分销，或者带着圈子里的关键人去给甲方做咨询等等。

内容设计的宗旨是

从用户需求出发，避免自嗨。

每天发早报太普通了，但是又想不出什么有新意的东西，那就变成【每日一技】。

介绍一个运营人会用到的小技巧

比如微信隐藏的功能或新鲜的app。又或者说，大家有朋友圈精准增粉的需求，就每月做一次朋友圈互推，交换彼此的朋友圈好友，每次曝光量两万多，增粉近100人，而且都是有二度人脉背书的高信任度的好友，也可以促成不少合作。‍

每个社群的活动方式都不固定，可以不断探寻找到自己的一套方式，但切忌不要销售心过重，社群价值在于延伸长期培养，不应过度消耗用户、频繁骚扰用户。