直播带货新手主播最容易犯什么错误？教你聊天

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今日主题：

新手从0到1的技巧总结

「 擅用直播间福利 」

【抽奖行为背后的营销逻辑】

1）粉丝肯为你的抽奖环节停留，本身就是一种互利互惠。

时间是最贵的，粉丝肯在你的直播间停留，本质上都是“当下”粉丝时间与你的奖品的等价交换，是一种互快手星级代理商惠互利的关系。

2）并不是所有的粉丝抽完奖就走，需要有“概率”的概念。

总有一些老粉在抽奖之后，继续在直播间购物；总有一些路人被你吸引，关注你，并且产生后续购买行为。这都是“未来”粉丝时间与你的奖品的互利互惠关系。

3）粉丝平均停留时间，是粉丝粘性的体现，是直播间的“发动机”，是需要“养成”的。

只要有利于平均停留时间增长，粉丝粘性增加，都是值得使用的方法，都谈不上浪费时间；但一定要设计好抽奖环节，奖品是“利他”，同时要设计好如何“利己”，才能真正做到互利互惠。

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【抽奖-互利互惠场景设计】

1）签到抽奖

场景设计：

每日定时开播，做到不早也不晚。设计签到环节，粉丝连续七天准时来直播间签到评论，保存好评论截图，并发给主播旺旺，核对无误后，即可获得一份奖品。

目的：

每天主播开播的第一个小时甚至是头十五分钟，是主播的黄金时间。第一小时在线高，不但可以在同时段开播的主播中赛马成功，同时更高的在线意味着更高的粉丝停留时间，更高的销量就自然而然产生。主播被互动氛围感染，整体情绪高涨，更加促进停留时间的维持，进而产生更好的出单效果，最后形成良性循环。这叫直播第一小时定律。

2）点赞抽奖

场景设计：

每增加2万点赞抽奖一次。操作比较简单，但要有控场能力，尤其是在你秒衣服的同时，刚好到2万点赞，要和粉丝沟通秒完这件衣服之后立刻抽奖。

目的：

给粉丝持续的停留激励，粘性更高更有闲的粉丝会在直播间长时间停留，提高了主播停留时间养成的“基数”；粘性一般的粉丝会多次来看你，直接了提高粉丝回访，给你增加了每日观看数量。

3）问答抽奖

场景设计：

当主播在秒一款产品的时候，依据产品详情页的内容，提出一个问题，让粉丝在宝贝详情页面找答案，然后刷屏评论抽奖。

目的：

提高产品点击率，促使粉丝在浏览宝贝详情寻找答案的过程中，提高对产品的兴趣，提高了粉丝购买该产品的可能，同时提高了粉丝停留时间；

粉丝在直播间评论答案互动，提高了直播间的互动热度，同时调动主播自身的状态。

4）秒杀抽奖

场景设计：

每款剧透（3-5分钟）之后，秒杀开始之前抽奖；注意做好剧透期间的抽奖提示。

目的：

促使粉丝更仔细看产品介绍，更好的了解产品，促成更多下单；并把粉丝停留时间提高到3-5分钟。

5）场景设计：

秒杀之后，新产品剧透之前抽奖。注意做好抽奖和新产品切换的节奏把控。

目的：

有效衔接上下两款产品的秒杀，促使粉丝再多停留一场。

直播带货：一个新手如何做直播？主播有哪些聊天技巧？

一个新手如何做直播？主播有哪些聊天技巧？主播新人刚开始怎么做?

很多人都觉得做直播很轻松，又很好赚钱，其实不然。现在的直播带货非常火，但是相比其他推广渠道来说相对好做。只要你认真用心做了，然后跟上我们的培训脚步，基本都能做好。接下来小编就为大家介绍一下直播带货的一些技巧。

「 主播行为动作 」

很多新手主播在直播间容易犯错的一点就是：表情动作僵硬，不够丰富。这也是许多新手主播缺乏经验人气不够的重要原因之一。

直播间就是主播和观众沟通互动最重要的桥梁，主播们除了要善于调动直播间气氛，处变不惊，还要尽可能的增加与粉丝间的交流，提高每个人的参与感。

除了多笑，新手主播也要考虑更多丰富的表情和动作：比如适当的剪刀手卖萌，手比爱心的温馨，吐舌头的调皮。介绍产品中途也可以唱唱歌，增加一些灵动的小手势和表情，这会让买家觉得你直播投入，增添很多个人魅力。不要小看这些细节，这些细节让粉丝们受到了感官刺激，不仅感受到你作为主播的积极与热情，更容易对你产生好感，从而更有意愿购买你推荐的产品。

「 多积累专业知识是脱口而出的源泉 」

直播间的主播如果有专业的知识，就很容易说服买家。如果缺少专业知识就去学，前期也可以做成文档或者提字版，然后直播时可以适当引入。虽然有时会略显生硬，但也不失为一种办法。更好的办法，则是平时多积累知识在脑海里，直播时可以背下来，至少不会那么生硬，再搭配一些当前的热门话题，相信你的直播间一定不会枯燥了。

「 多谈自己的感受把握话题的进营销类培训课程度 」

没事可以扯自己生活的一些趣事，容易拉近主播和粉丝的心理距离。比如最近去哪里逛街和旅游了，又比如最近刷淘宝的时候又看上了哪款产品了，特别想买。

在介绍自己产品的时候也是尽量多谈谈自己亲身的感受，毕竟买家进入直播间看你直播就是来看你展示产品，上身效果的，但是不少主播会忽略了自己的感受，其实这是最能提供转化的一个点，希望大家都重视。尽量用专业的术语说出来，更有说服力。

「 自说自话 是新主播必须GET的强大的技能 」

初做主播时直播间里的人很少，也没有死忠粉儿，自己要学会把直播间搞热闹，自说自话的内容可以是：

1、热情的介绍你的产品，热情的和进如直播间的每个人打招呼，学会看名字识人；

2、评论你今天看到了什么，做了什么;

3、社会上的新闻;

5、同时要紧盯着手机屏幕上的买家发言，热情及时的回复，能给直播间所有人留下很好的印象。

6、这些进入的买家可能就是你最初的粉丝，他们有可能会陪伴你渡过最难熬的新人阶段

「 了解买家痛点 」

如果一个主播长的漂亮会穿搭，这是长处，不善于介绍产品，这是短处，那么建议从你的长处入手，展示穿搭，然后慢慢摸索出买家的需求点，针对性去讲解.

比如胖的人怕穿了显胖，你可以找显瘦款式的衣服穿搭给他看，胖的也可以穿的很好看，很显瘦，

个子矮的人怕穿了显矮，那你就选漏脚裸的裤子，短款上衣+高越秀电气开关企业网络营销腰的裤子搭配，

穿出效果给买家看，自然就信服你，

不善于介绍产品可以去大主播直播间看跟着学，做笔记，慢慢练。

「 巧用买家对猎奇心态的追求」

人都是有求知欲的，尤其是女性对于一些八卦，新鲜产品都会有很浓厚的好奇心。比如：福袋，每期新奇品，话题策划。都是会带来很多的好奇粉丝，就像现在的抖音，很多视频都把结局放在第二个，然后第二个又引入另一个故事，从而吸取一层又一层的粉丝们。

主播在日常的开播中，脚本制作要做好对话题的引导，勾起粉丝的好奇心，越痒越好，但是不要让他们觉得你是在作秀。这个时候你的直播间会变成他们的目标，抓痒挠肝的等着你的开播。这种方式可以偶尔的尝试效果很不错哦。