公关危机：国家新标准

 

公关危机：专业资格认证是对公关顾问专业资格的一种认证,是对公关顾问的从业资格、专业水平及其专业素养的一种考核。它一般包括职业资格和执业资格两种认证方式,由各国的专业协会或权威部门来授予。美国公共关系协会、英国公共关系协会、加拿大公共关系协会等组织均开展此类专业认证工作。世界上许多国家和地区的公关顾问们均十分重视专业资格认证工作,认为这是公关顾问成为一种真正专业和职业的必要步骤。这些国家和地区的企业、政府和公众也认为公海外营销推广公司关顾问独立开展业务应该拥有专业资格证明,同时,专业资格认证也有助于提高公关顾问职业的国际地

位,有利于这一职业与其他职业进行区分和竞争。另外,也有一些反对意见,认为:这种专业认证仅仅能保证一般的申请,即职业准入的认证,无法反映一个公关顾问是否适合某一项工作,尤其在当今经济发展迅猛和知识更新日新月异的环境下,很难保证一个公关顾问是否始终胜任其专业工作。他们认为,拥有足够的客户并经过市场考验的公关顾问无需任何文书来证明他们的能力。他们往往将参加专业协会获得的会员资格视为其专业水平的一种表现,并在业务活动中加以使用，一般来说,这些专业协会的会员资格也是一种专业认证,正式会员应该满足如下条件:

(1)专职从事公关搜索引擎关键词推广顾问工作

(2)拥有大专以上学历或同等专业资格;

(3)5年以上公关顾问从业经验;

(4)由2名资深正式会员推荐;

(5)通过会员考评委员会的面试

 

事实上,专业资格认证工作的进展是非常缓慢的,认证工作赶不上市场发展的需要。在英、美等公共关系发达国家,目前拥有专业资格认证的人员也不超过30%。

我国从19年底开始公共关系职业的论证工作,该项工作得到了国家劳动和社会保部热大力支持,并于190年1月4日成立了国家劳动和社会保障部指导下的国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会。该委员会由中国国际公共关系协会牵头组成,委员会办公室设在中国国际公共关系协会秘书处,委员会现任主任委员为中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长思国家职业资格工作委员会公关专业委员会就公共关系的职业名称、职业定义、工作描选砚农先生。职业标准等内容广泛听取意见,正式起草了《公关员国家职业标准》,随后,该标准正式通过了国家鉴定。
1900年5月,公关员作为一种新兴职业正式列入《国家职业分类大典》,由此开始了中国公共关系从业人员的职业资格认证工作。2000年12月3日,全国公关员职业资格统考试首次在全国范围举办,截至2003年底,全国24个省、自治区、直辖市的5万多名学员参加了职业资格鉴定培训和考试,逾80%的学员通过了鉴定考核。
公关人员的专业认证工作才刚刚开始,目前进行的公关员职业资格鉴定(初、中、高三级公关员)是一种职业准入认证,初级公关员相当于国家职业五级、中级公关员相当于国家职业四级,高级公关员相当于国家职业三级。为满足广大专业人员特别是公关顾问专业认证的需要,2003年6月开始,国家职业资格工作委员会公关专业委员会开始对《公关员国家职业标准》进行修订。经过广泛征求业内意见进行模拟试验,该委员会正式起草了《公关员国家职业标准》(新版),并于2004年3月通过了国家鉴定。
新版标准在原有公关员(初、中、高)三级标准的基础上,又增设了两级标准,即公关师(国家职业二级)和高级公关师(国家职业一级),从而形成了公共关系职业的系列标准,明确提出了各职业等级的职业标准、申报条件和考核办法。《公关员国家职业标准》(新版)的具体内容详见附录。《公关员国家职业标准》(新版)的制订和颁布为推动中国公共关系职业的发展打下了良哥的基础,同时公关顾问专业人员有了一种针对性较强的专业认证,使自己在公关顾问服务领或中的专业地位得到业界的认可。

当然公关顾问专业认证的工作还需要更多实践的积累,公关顾问的执业资格还需得到国家威部门的支持。